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网上投保保险方便 相关风险需防范

更新时间:2014-11-19 10:55
  【摘要】互联网正对人们的生活方式发生深刻地影响,如今越来越多的人开始在网上进行投保。但是,网民对网上投保保险的认知还有待提高,相关风险需要警惕。

  网上投保报价低 购买方便
  据中国保险行业协会公布的《互联网保险行业发展报告》显示,2011年至2013年,国内互联网保险行业保费规模从32亿元增长到291亿元,三年间增幅为810%;投保客户数量从816万增长到5437万,增幅为566%。不论从保费规模还是客户数量上说,网销平台都有了质的飞跃,正成为保险公司抢夺的新的销售“战场”。
  在随机采访中,市民李先生称,“我原来购买车险都是在4S店或保险公司,最近通过在互联网上购买,发现咨询、支付都很方便,还有很多附加险可以选择。”随后,登录京东电商保险频道,随机选择了一款综合意外保险,在投保过程中发现,这款产品只需输入个人基本信息后即可完成订单。与线下网点投保相比,操作流程十分简单,购买也相对方便。
  对很多消费者而言,如果是在线下购买保险产品,想货比三家可不是件容易事。但如果通过互联网渠道进行购买,不仅能够快速比价,还可以拿到比传统渠道更低的报价。在淘宝中国平安官方旗舰店里,一款车险套餐的报价是998元,而市场价为1147元。相比传统渠道,线上为何会有如此大力度的优惠,对此保险公司在其产品页面上这样解释,“网上投保使用的是经保监会审批通过的电话网络营销专用费率,而且因为是公司直接面对客户的销售行为,相对成本更低,可以说是所有渠道里最低的报价。”

  旅游保险等短线产品受青睐
  在淘宝、京东等电商平台上,点击销量排序,看到目前在网销渠道最受消费者欢迎的保险产品是旅游保险,其中保障期限为七天左右的短线产品备受关注。
  业内人士也表示,由于目前网销保险产品刚起步,对不熟悉保险行业的年轻消费者来说,产品设计期限过长或太复杂,就不容易引起关注。
  消费者季女士在谈到为什么通过网销渠道购买旅游保险时也表示,“我平时挺喜欢旅游的,网上买保险价格便宜,也就七八块钱,而且购买方便,因此就图个省心。”

  网上购买保险特别提醒
  1、选择正规的电商平台或者网店进行购买,这类店铺都有明确的官方标志或认证。
  2、由于保险产品专业性强,通过网上渠道购买,消费者要仔细阅读投保提示。很多保险公司会在保障范围内,将重要的内容进行强调,消费者要注意了解。
  3、消费者通过网销渠道购买保险,要注意在填写信息时必须真实有效,有特殊情况要及时告知,如对相关问题缺乏经验,可及时跟网店客服人员进行沟通。

  慧择提示:通过以上描述,我们可以得知,网销平台正成为保险公司抢夺的新销售“战场”。在网销渠道中,旅游保险等短线产品受到消费者青睐。