“快赔付”理赔服务功能上线

　　【摘要】保险理赔不仅是消费者关注的重点，也是保险公司非常关注的部分。据报道，近日，太平人寿“快赔付”理赔服务功能上线。那么这对消费者理赔有什么意义呢？

　　媒体人从太平人寿中山中心支公司了解到，随着近日“快赔付”理赔服务功能上线，太平人寿“理赔通”移动理赔服务平台正式全面运行。该平台的功能模块除新上线的“快赔付”、“E报案”、“易查询”外，与此前推出的“先赔后核”共同组成了四大核心服务功能，客户可以通过该平台体验到电子化理赔的方便快捷。

　　据介绍，选择使用“快赔付”的太平人寿客户，可以通过太平服务人员的手持移动终端，在线实时进行理赔申请，将理赔资料拍照上传至公司，符合条件的即可在4小时内得到理赔结论。如果操作的代理人是公司评定的优秀代理人，理赔款还可实时到账。“快赔付”功能模块的启用，使太平人寿理赔案件的处理时效大幅度提升。目前，“快赔付”功能正在四川、河南、山东3个地区试运行，“理赔通”移动理赔服务平台iPad版本将于2014年底实现全系统覆盖，微信和网页的版本也即将推出，实现服务渠道的全覆盖。同时，除面向个险代理人外，公司还正在积极探索研究与寿险其他业务领域结合应用的方案，进一步拓展移动理赔服务平台的应用领域。

　　慧择提示：综上所述可知，近日，“快赔付”理赔服务功能上线，太平人寿“理赔通”移动理赔服务平台正式全面运行。该平台具有“快赔付”、“E报案”、“易查询”以及“先赔后核”四大核心服务功能，可为客户提供方便快捷的理赔服务。