华泰保险独家引进社区门店模式

　　【摘要】为了更好地为广大客户提供便捷的服务，进一步提升客户体验，华泰保险独家引进社区门店模式，利用社区门店贴心服务客户。下面小编就为您介绍社区门店模式的相关情况。

　　独家引进社区门店模式
　　保险社区门店是在欧美国家较为成熟的一种保险服务模式。2009年，华泰保险率先、独家将这种服务模式引入中国，截至目前，已有超过1000家以上的华泰保险社区门店相继在全国30个省市落地生根;目前在济南市区已经有超过10家以上的门店正式营业，计划今年在全省的济南、潍坊、淄博、临沂、聊城、烟台、威海等地开设超过75家以上的门店。这些门店将根植社区开展业务，为周边居民提供安心省心、专业周到的贴身管家式保险服务。不同于传统的财产险销售方式，华泰保险将门店开进社区，一改以往卖保险给人“看不见，摸不着”的印象，门店不仅成为了华泰保险在社区内的驻点，同时也成为“便民、亲民、服务于民”的新型服务站，一些门店还推出了营业时间的延时服务，方便上班族在下班后或节假日随时近点咨询、投保、办理业务等，这在一定程度上打破了传统保险销售模式上营业时间和路程的限制，许多保险服务在客户的家门口便可以实现；对于社区周边居民来说，买保险、办理赔将会便捷得如同在家门口购物，在社区周边即可享受到身边贴心的保险服务，真正体现“好邻居，好帮手—你身边的华泰保险”这一服务理念。而且，取得合法经营资格的门店拥有固定的经营场所，也增加了广大消费者对门店保险从业人员的信任。目前，华泰保险社区门店能为周边居民提供华泰保险的保险咨询、查询、投保、出单、理赔等完整的服务，在这些门店里，市民不仅可买车险，还能买到量身定做的专属产品，如家庭财产险、人身意外险、小微企业综合保障计划等，更可以体验到车辆紧急救援、风险管理等增值服务，让居民“足不出社区”即可享受到“看得见摸得着”的贴心服务。未来，华泰保险社区门店的业务范围还有可能拓展到寿险、基金等关联金融服务领域，并计划逐步增设ATM机、缴费终端等便民服务设施，成为植根社区的综合性保险金融服务平台。

　　EA制度管理更规范
　　华泰保险社区门店采用的是专属代理人(简称EA)的制度，门店店主作为华泰保险的专属代理人，在门店里只代理华泰保险的保险业务。门店由店主个人所有、自主经营，是店主个人私有的金融保险事业发展平台；华泰保险在监管部门许可的前提下授予门店及店主专属代理权限，门店与华泰保险是专属代理关系。上述场景中门店店主小刘，从事过多年的保险代理和营销工作，一直存在很多困惑:个人的身份不明确，有时是保险公司的正式销售人员，有时是保险公司的代理人员；保险公司对其的考核不断变化使其对未来总有不确定感和不安全感；客户不稳定、流失率高、续保率不高，业绩增长缓慢甚至下滑等等，自从加盟华泰保险开设社区门店(EA门店)以来，上述问题迎刃而解:
　　—身份明确。门店店主与公司是专属代理，门店归属店主个人所有，自主经营，是个人私有财产和事业。
　　—规范管理。华泰保险与店主和门店签订协议，以法律合约的形式保障店主权益清晰、稳定收益、持续成长。
　　—运营支持。华泰保险为店主提供系统的管理训练，全程辅导；明确的客户定位为创业者指引发展方向，锁定个人客户群，市场前景广阔；强大的理赔服务网络为客户提供高效优质的服务，合格门店可获得售后服务权限，服务品牌自己说了算；丰富的专属产品充分发挥店主的资源优势，满足各类客户的需求。
　　—可变现的劳动成果为店主排除后顾之忧:积累的客户资源等经营成果可变现、可转让、可继承。
　　华泰保险社区门店(EA门店)，是一份身份地位清晰明确、事业自主经营、收入稳定增长的事业，为广大优秀的保险营销员实现自我创业梦想提供终极解决方案。

　　慧择提示：综上所述，我们可以知道，华泰保险率先、独家将社区门店模式引入中国，目前，已有超过1000家以上的华泰保险社区门店相继在全国30个省市落地生根。华泰保险社区门店采用的是专属代理人的制度，门店与华泰保险是专属代理关系。