平安产险“简单快赔”服务承诺达成率为95.87%

　　【摘要】除了发行的保险产品，理赔服务也是衡量保险公司实力的重要标准。而平安产险的“简单快赔”达成率超过95%，受到消费者的好评。

　　近日，2014年中国质量“三个转变”万里行出征仪式暨中国质量万里行20周年纪念活动在人民大会堂举行。平安产险凭借在产品、服务创新领域的卓越表现荣获“杰出贡献奖”。据悉，平安产险连续5年升级服务标准，在业内首推赔款即时到账、零查勘简易理赔、微信理赔等服务举措，持续引领行业服务水平提升。

　　平安产险总经理助理朱友刚透露，目前，平安产险“简单快赔”的服务承诺达成率为95.87%，“结案支付即时到账”服务交易成功率94.10%。在今年台风“威马逊”来袭期间，平安产险快速启动预警、应急、救援的各项备灾机制，推出10项理赔举措，海南、广东等地区查勘全体人员均放弃休假，全力投入一线抗灾救灾。7月19日上午10时，海南三亚某车主爱车因狂风受损，拨打95511服务电话报案，几分钟后，平安产险的查勘员即到达现场，对车辆紧急施救并通过E理赔手持终端现场完成定损、赔款、支付等全部流程，仅用时13分钟。

　　慧择提示：通过以上描述，我们可以得知，平安产险近日荣获“杰出贡献奖”。此外，平安产险“简单快赔”服务承诺达成率为95.87%，理赔服务更加高效便捷。