生命人寿开展失效保单清理活动 保护消费者权益

　　【摘要】由于多种原因，我国多家保险公司都有一定的失效保单。为了保障消费者的合法权益，四川生命人寿响应保监会的号召，开展了人身保险失效保单清理专项工作。

　　切实保护保险消费者合法权益，提升保险行业服务水平和社会形象，中国保监会8月份在全国范围内发起开展人身保险失效保单清理专项工作，要求保险公司对1999年6月10日以后签发生效、截止2014年6月30日24时，所有缴费期为一年以上的人身保险失效保单，集中开展失效保单清理活动。

　　生命人寿四川分公司在收悉《中国保监会关于开展人身保险失效保单清理工作的通知》后，高度重视，精心组织，并指定了1名班子成员作为清理专项工作的负责人，同时成立了工作小组，制定了工作方案，确定了工作任务和时间安排，明确了小组成员分工。

　　生命人寿四川分公司从今年8月至2015年7月底分阶段开展此项工作，通过与投保人积极沟通、电话回访、信函约投、上门面访等举措主动寻找保单失效的客户，除前述举措外，川分将以登报、网络、微信等多种新型方式寻找失效保单客户，增强失效保单清理工作实效，确保客户了解自己的保单权益。

　　慧择提示：综上所述可知，四川生命人寿开展了人身保险失效保单清理专项工作，对1999年6月10日以后签发生效、截止2014年6月30日24时的保单进行清理。这有利于提升保险行业服务水平和社会形象。