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新华保险开展为期近一年的失效保单清理活动

更新时间:2014-09-24 13:12
  【摘要】消费者在购买保险产品时,会得到一份保险保单,但部分消费者并不知道保单失效会给自己造成一定的损失。而为了减少失效保单对消费者造成的损失,新华保险正积极开展失效保单清理活动。

  有多少人能记得保单缴费日?如果保单未按时缴费会导致失效吗?保单失效会带来哪些损失?为切实提升保险消费者合法权益,响应全国保险监管工作精神,新华保险从2014年8月至2015年7月,将对1999年6月10日以后签发生效、截至2014年6月30日24时仍处于失效状态、所有缴费期为一年以上的人身保险失效保单,集中开展失效保单清理活动,通过电话回访、上门面访等举措主动寻找保单失效的客户,确保客户了解自己的保单权益,及时让保单“复活”,恢复客户保障。

  据了解,保单失效是指保单生效后,投保人未按规定及时交纳分期保费且超过了宽限期,导致保单效力暂停止。在保单失效的两年内,客户可以申请保单复效;但如果超过两年而没有申请复效,保单将永久失效。

  新华保险相关负责人介绍,通常情况下,保单失效有以下几种情况:一是保单持有人因职业、工作、家庭住址等因素变化,未及时与保险公司方面取得联系;二是本人目前无力续缴保险费;三是客户耽误或忘记了缴费日期;四是客户因个人原因不准备续保,或打算改投其他公司的产品。

  那么,保单失效会造成哪些损失?该负责人表示,虽然保单在两年内可以申请复效,但失效还是会给客户造成很大损失:在保单失效合同中止期间,保险公司不承担保险责任。在保单失效两年内客户可以申请复效,复效后的一年或180天内需重新计算健康观察期。而且,保单复效还需要对客户重新做健康告知,根据保险公司要求,有的客户可能还需要体检,不合格者将影响复效或需附加复效条件。特别需要指出的是,保单申请复效时,客户必须一次性补交保险失效期间所欠的保费和利息等。

  此外,投保人申请保单复效时,保险公司需要客户提供投保人身份证明原件(如委托代办可提供复印件)、户名为投保人的银行存折复印件、受托人身份证明原件(如委托他人代办)以及保险公司指定填写的其它资料。客户可到保险公司的服务柜台办理,也可由代理人代为办理。

  保险专家表示,保险合同需要保险公司和客户双方共同维护。对于各类长期保障责任的保单,客户需要经常检视,当个人信息变更或忘记保单缴费日时,一定要及时与保险公司取得联系,避免保单失效。此外,在保单缴费日前,客户需要保证银行账户余额充足,避免扣费不成功导致的保单失效。

  慧择提示:通过以上描述,我们可以得知,新华保险正在开展为期近一年的失效保单清理活动。此外,保单权益能“复活”,但保单失效还是会给客户造成很大的损失,因此消费者需注意自己保单的缴费日。