新政促传统寿险比例提升 寿险业务健康回暖

　　【摘要】随着社会经济的快速发展，保险行业保费规模不断扩大，各项业务增速较快。而据了解，寿险市场竞争逐渐激烈，市场业务正在回暖，下面是详细情况。

　　个险驱动新业务价值创新高
　　随着寿险市场主体增多，竞争加剧，三分天下的日子难再重演，但值得注意的是，四家险企新业务价值均实现大幅增长，中国人寿、平安寿险、新华保险增速分别为6.9%、16.7%、18.2%，太保寿险则高达22.9%，成为中报的一大亮点。新业务价值增速创2010年以来新高的背后，是各寿险公司积极转型、继续深化转型的成果。上半年，中国人寿深入实施“创新驱动发展战略”；平安寿险以客户经营为核心，坚持“队伍为基，价值经营，引领市场”的经营方针；新华保险坚持“以客户为中心”的发展战略，落实推动“十大体系、三大能力”的战略体系建设，策略上进一步明确战略转型的思路和具体路径；太保寿险则继续深化“聚焦营销渠道、聚焦期缴业务”的发展战略，正是由于较早走出转型这一步且执行较为彻底，使太保寿险新业务价值连续三年较快增长，而最主要的驱动力则来自于个险渠道。
　　中报显示，中国人寿个险渠道实现保费收入1170.16亿元，同比增长0.7%，占总保费收入的59.32%；平安寿险个险渠道实现保费收入946.27亿元，同比增长19.1%，占总保费收入的85.6%；新华保险个险渠道实现保费收入258.35亿元，同比增长14.2%，占总保费收入的38.7%；太保寿险个险渠道实现保费收入398.53亿元，同比增长21.3%，占总保费收入的66.2%。
　　个险渠道对寿险保费收入的重要性显而易见，也正因如此，四家险企都在提高个险渠道营销员人力、产能方面下足工夫。如新华保险2014年营销员渠道围绕《个人业务保险营销员管理基本办法（2014版）》推动新增、绩优和架构的成长，营销员渠道有效活动率较去年提升9个百分点，合格人力和绩优人力分别同比增长36%和45%。太保寿险则推出了“新人成长线”、“四个一工程”、“万人训练师”等重要工作项目，队伍培育工作取得良好成效。

　　新政促传统寿险比例大幅提升
　　中报寿险业务的另一大亮点，是以保障为主的传统险比例大幅提升，而分红险比例小幅下降。事实上，保费结构的优化也成为这几家利润增长较为出色的上市险企的重要利润来源。新华保险在中报中解释上半年业务快速增长的直接动因既是——把握市场趋势，采取分阶段产品策略。一季度新华保险以规模型产品为主导，包括费率市场化改革产品，实现近年来最好的“开门红”业绩；二季度向价值型产品转变，优化结构，加大传统险、健康险以及期交产品的销售，提升价值成长。
　　中报显示，平安寿险传统险实现保费收入130.60亿元，同比增长4.6%，占总保费收入的8.8%；太保寿险为142.08亿元，同比增长69.0%，占整体保险业务收入的23.6%；而新华保险为213.36亿元，大增3948.6%，占整体保险业务收入的31.9%。
　　传统险比例提高，主要由于去年保监会放开1999年以来对于传统险2.5%的预定利率上限。2013年下半年以来，保险公司陆续推出预定利率3.5%的传统寿险产品，促进了传统险的销售，导致今年上半年传统险占比大幅提升，分红险和万能险占比有所下降。不过，分红险保费收入虽然有所下降，但依旧是寿险保费的主要来源。中报显示，平安寿险分红险保费收入为744.65亿元，占总保费收入的50.2%；新华保险为393.57亿元，占整体保险业务收入的58.9%；太保寿险为424.77亿元，占整体保险业务收入的70.6%。

　　转型“迫使”险企注重效率创新
　　2014年这四家险企寿险业务可谓亮点频频，在同样的大环境下，四家险企虽然转型起点有早晚、节奏有快慢，但新业务价值、保险产品结构优化等方面基本呈现出一致的发展方向，而在推进转型的过程中，四家险企的侧重点则各有不同且效率较高。
　　如中国人寿着力推进产品、销售、服务、技术四方面的创新。平安寿险也同样以创新为基础优化客户服务渠道，在已覆盖网络、电话、手机等多个渠道的E化服务体系基础上，首创网络渠道连接移动视频柜面、传统柜面，可无缝衔接处理客户需求的全新模式，上半年，平安寿险为555万余名客户提供约1000万件保单服务中，E化渠道服务量占比高达75%。太保寿险则以互联网为前台，将线上增量客流传输到寿险一线行销服务人员，线下完成销售和后续反馈流程，形成可追踪、端到端的O2O闭环业务模式，截至6月底，太保寿险在全国试点网络获取客户O2O模式，保费收入183万元，在西安、武汉、成都上线电话获取客户O2O模式，获得保费收入20.5万元。
　　而上半年寿险业绩最为突出的新华保险，则通过客户全生命周期服务体系的持续建设，获取和服务新老客户的能力有所提升。在“开门红”开展的大型客户转介绍活动中，新华保险1.4万名服务经营渠道的业务员通过扎实拜访和专业服务，赢得了6万名老客户的信任，并通过他们获取转介绍新客户7.9万名，其中，当期签单的转介绍客户为2.7万人次。
　　可以说，在经历过痛苦的行业调整后，四家上市险企寿险业务已经健康回暖。

　　慧择提示：通过以上描述，我们可以得知，上市保险公司新业务价值增速创2010年以来新高，而传统寿险比例也大幅提升。此外，寿险市场竞争正在逐步升温，四家保险公司更加注重效率创新。