国华人寿悄然暂停天猫店业务

　　【摘要】据了解，国华人寿和珠江人寿已经悄然暂停其天猫店业务，而且，有些网店开始停售有关产品。网销保险曾经创造“奇迹”，如今，却黯然失色，不免让很多消费者心存疑惑。

　　珠江人寿天猫店公告称系统升级，所有产品不支持承保。

　　曾经在淘宝网上大赚一笔的国华人寿悄然暂停其天猫店业务。昨日，有消息称，国华人寿、珠江人寿、弘康人寿被监管层叫停一切电商业务，淘宝官网下线。有内部人士表示，部分险企高管被监管层约谈，保监会要求就目前网销保险产品“预期收益率”等宣传手法进行规范，并给出“高、中、低”三档收益率的明确演示。

　　笔者登录国华人寿和珠江人寿天猫店发现，当中所售商品为零，尽管国华人寿天猫店当中仍有商品陈列，但是所有产品都是即将上线，敬请期待，而珠江人寿天猫店则是发表公告称，从26日晚间开始系统升级，所有产品不支持承保。弘康人寿的天猫店页面更是成为企业的宣传页面，无任何产品销售。不仅如此，泰康人寿和平安保险淘宝旗舰店内的保险理财类产品也已下架。

　　昨日，上述险企的相关人士分别向笔者确认了电商被暂停业务的消息，并指称是出于配合监管层监管工作的需要，并指出电商业务被叫停的并不止三家险企。业内人士向笔者表示，今年以来，监管层要求规范高现金价值产品的销售，部分险企的偿付能力及相关业务结构以及触及监管红线，或存在被监管层叫停的可能。

　　部分险企网店已停售
　　笔者昨日登录国华人寿天猫店发现，尽管其天猫店当中仍有商品陈列，但是所有产品都是即将上线，敬请期待，而珠江人寿天猫店则是发表公告称，从26日晚间开始系统升级，所有产品不支持承保，系统更新期间，可以进行查看收益、下载电子保单以及领取退保等操作，但是会对产品购买产生影响，珠江人寿天猫旗舰店的所有商品将不支持承保。而笔者发现，信泰人寿的天猫店也出现了“系统升级”字样，并暂停所有产品销售。
　　珠江人寿相关人士向笔者表示，由于此前天猫上销售的多是一些万能险等高现金价值的产品，出于业务结构调整的需要，目前暂停了天猫店的保险产品销售，不排除今后会多做一些保障类型的产品。
　　也有险企内部人士向笔者坦言，保险业电子商务发展存在一个探索期，产品服务流程需要一个不断完善的过程，“天猫店的暂停销售是为了更加符合监管要求，对产品进行升级。尽管暂停电商产品销售，但是险企老客户仍然可以通过平台查询保险产品收益，老客户的一切保单权利不受到任何影响。”信泰人寿相关人士解释，自从之前收到保监会“暂停开展新业务”的监管函之后就暂停了电商新产品销售。

　　网销保险曾经创造“奇迹”
　　此前，国华人寿曾在天猫上创下保险网销“秒杀”奇迹。去年双十一期间，国华人寿某款产品开卖后仅10分钟，成交金额即破1亿元。国华人寿相关人士曾透露，电子商务销售在整体保费占比突破10%，在淘宝的所有保险公司中占据了59%的保费份额。

　　业内说法：或因偿付能力触及监管红线
　　昨日，有业内人士向笔者表示，“部分险企激进销售高现金价值保险产品，冲规模，以至于偿付能力触及到监管红线。除了偿付能力存在问题，其业务结构以及一些指标都存在与监管要求相悖的情况，因此可能被叫停。”
　　事实上，今年2月份，保监会曾下发了“关于规范高现金价值产品有关事项的通知”，当中对于险企销售高现价产品做出明确指示：“保险公司销售高现金价值产品的，应保持偿付能力充足率不低于150%。保险公司偿付能力充足率低于150%时，应立即停止销售高现金价值产品。”除此之外，还严格规定，“保险公司应合理控制高现金价值产品的保费规模，年度保费收入应与保险公司的资本实力相匹配。自2014年1月1日起，保险公司高现金价值产品年度保费收入应控制在公司资本金的2倍以内。对2013年度高现金价值产品保费收入高于当年末资本金2倍的保险公司，自2014年1月1日起，给予公司5年的过渡期。过渡期内，高现金价值产品年度保费收入在基准额以内的部分，不施加额外的最低资本要求；超过基准额的部分，其最低资本要求将予以提高，具体标准由中国保监会另行规定。”
　　国华人寿2013年年度报告显示，2013年末，公司的偿付能力溢额为54522.50万元，较上年减少13482.68万元，偿付能力充足率153.58%，较上年有所下降。

　　慧择提示：据有关人士表示，部分险企网店已停售，国华珠江弘康三险企电商业务被叫停，或因偿付能力触及监管红线。国华人寿要想重新获得网店销售业务，需要提高公司的偿付能力。