平安产险为云南地震保户开辟理赔绿色通道

　　【摘要】前不久发生的云南昭通地震给当地民众带来了极大的生命和财产损失，对此，平安产险及时开通了理赔绿色通道，依托先进科技手段高效开展理赔工作，截至8月4日上午10：52已完成1笔车险赔付，以高效、便利的理赔服务赢得了业内外的一致好评。

　　地震发生后，平安产险立即启动大灾应急预案，成立了分别由董事长孙建平、总经理助理朱友刚任正、副组长的领导小组，公司总经理助理刘铮快速奔赴云南一线调度、部署救灾理赔工作。

　　8月3日下午，震中附近的鲁甸车主夏先生的爱车在地震中严重受损。 16：50，接到夏先生的报案后，平安产险昭通支公司总经理谢加彬带领4人查勘小组，连夜赶赴鲁甸县城快速完成定损。8月4日上午10：52，夏先生即收到了全部9600元赔付。据了解，该笔赔付是此次地震中业内首笔车险赔付。

　　上述案例仅是近两天数次查勘救援中的一个缩影。地震发生后，平安产险云南、四川、重庆分公司在道路中断等不利条件下，大部分查勘员甚至一直工作到凌晨，同时，为提升案件处理时效，分公司对案件采取免现场免证明处理，为客户打造绿色无障碍流程。截至8月4日10：00，平安产险昭通支公司接到车险报案8笔，财产险排查出4笔标的。由于部分车辆还被掩盖在废墟之中，预计报案量还会增加。目前相关机构查勘队伍所有人员均放弃休假，全力投入在一线工作中，所有的大案、复勘工作人员也已到各片区进行支援，救援、查勘、理赔工作正在紧张有序进行。

　　慧择提示：通过平安产险高效、快速的理赔车险一案，我们可以看出，在一些重大灾害事故面前，保险行业往往是最先活跃的身影，这充分体现了保险人在灾难面前应有的素养和职责，同时也给广大云南昭通受灾民众带去了温暖和关爱。