云南鲁甸地震 各大保险公司关键时刻伸援手

　　【摘要】近日，云南省昭通市鲁甸县发生6.5级地震，给云南省造成严重的损失，备受广大人们的关注。自云南鲁甸地震发生以后，各大保险公司大力支援，在关键时刻采取多种方式来支援救灾。

　　方式一：多笔赔付款项已经到位
　　来自中国人寿的消息显示，8月4日22时，中国人寿为会泽县客户送去第一笔赔款，也是保险业在此次地震中给付的首笔身故保险金。截至8月4日晚，中国人寿已确认有3名客户死亡，7名客户受伤。在对不幸身故的会泽县某中学学生各项信息核实后，本着简化理赔手续，特事特办的原则，中国人寿工作人员携带赔款驱车10余个小时，克服种种困难，快速给付保险金。
　　同样，泰康人寿开通理赔绿色通道，积极开展理赔救援，并在8月5日上午，完成首笔36万元赔付，这也是截至目前保险业完成的最大一笔赔付。在此次地震中，泰康人寿已完成3名团险客户的理赔，均为重灾区昭通市鲁甸县公安局龙头山镇派出所民警，投保的“泰康团体意外伤害保险”，每人保额12万元。
　　而截至8月6日，太平人寿已共排查客户442名，确认1名客户在地震中受轻伤，现正住院治疗。目前，太平人寿云南分公司已派出理赔服务人员，前往客户所在的灾区医院进行探访，送上慰问物资，并明确后续理赔事宜，以便在条件允许的情况下第一时间完成理赔。
　　截至8月5日18时，平安产险共接到车险有效报案15笔，估损44.8万元，已快速完成4笔赔付，结案金额40930元；财产险报案4笔，估损2.16万元，已完成两笔地震卡客户赔付，结案金额1650元。平安人寿通过对1851名客户进行主动回访与慰问，发现1名客户出险，已住院治疗。平安养老险经过排查，暂未发现客户伤亡损失信息。
　　此外，生命人寿云南分公司迅速安排工作人员对昭通鲁甸地震事件造成伤亡的人员信息进行排查。与此同时，将主动与当地政府部门了解灾情，分公司办公室、营运部、财务部将进行24小时值班，确保车辆、人员随时待命，随时深入一线对出险客户进行现场核查，确保第一时间获取客户出险信息。目前排查出74名昭通地区承保客户，暂无出险客户，核查工作还在紧张进行中。

　　方式二：服务承诺打开绿色通道
　　针对此次震灾，多家保险公司纷纷推出服务承诺，打通“绿色通道”。其中，泰康人寿提出“简化理赔资料”等十二项切实利民的重大服务举措，包括利用手机微信理赔、开通理赔绿色通道、取消定点医院、社保给付范围等限制、把受灾日定为住院日来支付保险金、延长保费支付期限、犹豫期延长60天、保单贷款年底前还款免利息等。
　　同样，新华保险业作出类似十项理赔承诺。云南鲁甸地震发生后，新华保险康典董事长指示，要尽快开展服务举措，履行公司“更快、更易、更关怀”的服务承诺，如24小时报案受理制度，开通理赔绿色服务通道，全部保险产品全面覆盖地震出险责任，主动寻访服务，无保单服务，小金额赔案现场理赔等。

　　方式三：直接向灾区捐款
　　中国人寿慈善基金会将向鲁甸地震灾区捐款1000万元，用于救灾和灾后重建工作。
　　8月6日，中国平安宣布，通过中国青少年发展基金会“中国平安公益基金”，向云南地震灾区捐款500万元，用于支援灾后学校建设及教育支持。与此同时，根据震区多雨天气，食品、饮用水缺乏的情况，中国平安立即采购了价值30多万元的饮用水、食品3000箱，雨伞500把等物资，装载了四列平安救灾爱心专列，奔赴震中，帮助受灾民众渡过难关。
　　而在此前一天，太平洋保险宣布向云南鲁甸地震灾区捐款500万元，专门用于地震灾区的紧急救援与灾后重建工作。鲁甸地震发生后，太平洋保险第一时间成立应急指挥小组，启动应急预案，上下紧急行动，快速开展救灾工作。灾后24小时，太平洋保险给付了首笔赔付。
　　此外，8月4日，华夏人寿云南分公司向全省各机构发出捐款捐物倡议，6日，分公司召开特别早会为鲁甸地震灾区进行现场捐赠。分公司共有56人参加现场捐赠，筹集善款14000余元。随后，云南分公司三、四级机构将陆续进行捐赠。

　　方式四：抗震赠保、助养孤儿
　　泰康人寿将通过官方微信，为1000名抗震救灾人员提供50万元意外伤害保险，预计保额5亿元。为了让更多的医护人员及新闻工作者安心地赶赴灾区一线，泰康人寿决定向赶赴灾区一线和现场的新闻工作者、医护人员免费赠送50万元的意外伤害保险。赠送的保险为“泰康e顺(2014)旅行意外伤害保险”，该保险投保后即刻生效，保险期限30天。
　　中国平安旗下寿险、产险、养老险立即启动重大事件紧急预案，推出多项应急理赔救援举措，并派遣专业查勘救援人员奔赴震区，投身救灾救援工作；　并为参与本次地震救援联盟的500名志愿者提供35万元意外伤害及医疗保险，保额价值1.75亿元。为了在72小时“黄金救援”时间较少同胞伤亡，中国平安及时调配6台查勘车辆参与抢险救灾，安全转运伤员8台次、30余人次。
　　而为全力支持抗震救灾工作，中国人寿宣布向参与抗震救灾的公安干警、医护人员、专业救援队员、新闻工作者捐赠每人保额为20万元的人身意外伤害保障。8月5日，中国人寿郑重宣布：为了让所有在云南鲁甸地震中失去父母的孤儿能够健康成长，中国人寿慈善基金会理事会经慎重研究决定，全面承担鲁甸地震致孤儿童成长至18周岁的基本生活保障。具体实施方案待与民政部商议后最终确定。

　　慧择提示：综上可知，云南鲁甸地震发生后，各大保险公司关键时刻伸援手，多笔赔付款项已经到位，很多保险公司开始打开理赔绿色通道。广大保险公司纷纷开展各种各样的支援救灾工作，有利于促进云南地区的经济恢复。