【摘要】中美联泰大都会人寿保险有限公司(以下简称大都会人寿)是由美国大都会集团下属公司和上海联和投资有限公司合资组建而成。它发展迅速,一直是受中国消费者信赖的保险公司。目前,大都会人寿携手微信平台,实现微信自助续交保费的功能。
近日,大都会人寿携手微信平台,在其微信官方公众账号“大都会人寿中国”上,再创中国合/外资寿险公司客户服务的新模式。
据了解,大都会人寿客户只需关注“大都会人寿中国”官方微信号,在线验证身份成功后,即可享受多方位的、便捷的服务。本次大都会人寿“微客服”新添续期保费支付功能,客户可以通过微信安全支付平台,随时随地、足不出户地缴纳续期保费,相比以往续交保费必须前往柜台排队,其服务的便捷性广受业内和客户的好评。
近年来随着互联网、多媒体等信息技术的高速发展,大都会人寿秉承着“以客户为中心”的企业战略积极探索技术创新,不断进行电子化、智能化、移动化服务升级,利用电子化的媒体平台给客户提供更为便捷、创新的保险服务,有效提升公司运营效率,为客户带去更优质的服务体验。
慧择提示:根据上面描述可以知道,大都会人寿实现微信自助续交保费功能,它为客户提供多方位服务,实现与客户互动交流。对于此次功能,客户可以通过微信安全支付平台来进行续保,不受时间、地域的限制,这项功能给客户极大的方便,受到客户好评。
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