微信保险创意无限 但存链接不足问题

　　【摘要】继泰康人寿在微信推出“求关爱”引发热议后，朋友圈陆续出现很多与保险有关的“保险游戏”，然而却出现一下问题，周边不少微信用户朋友在体验后也表达了希望险企改进活动界面的期待，同时还出现存链接不足问题。

　　短短几年间拥有了超6亿用户的微信正冲击着传统通信商们。据统计，微信的国内外月活跃用户超过2.7亿人，在微信火爆的背后，险企也纷纷坐不住，继泰康人寿在微信推出“求关爱”引发热议后，朋友圈再也不乏“保险游戏”的身影；摇出万能险、擦出意外险、扔个救生圈、买份活雷锋……不一而足。

　　存链接不足问题
　　比如，用户在参与“摇钱术”活动之前很难了解推出这一活动的相关险企及产品信息，只有点开链接并“摇一摇”后才能看到险企公众号的主页的链接，而且即使“摇一摇”后，链接也在活动页面最底端，还需用户自行划屏寻找，不容易被关注到。
　　一样存在链接不足问题的产品还包括最近火热的“救生圈”。媒体发现，如果好友将“救生圈”扔到朋友圈，而好友点开时正巧救生圈已被“捞完”，页面只会显示“已经捞完咯，回复XX求再扔一个吧”，此外没有任何链接可以带领好友详细了解此产品或相关公司。
　　当然，不得不说由太平洋保险推出的“救生圈”在创意和游戏性方面都独树一帜，而且整个运行的模式和春节期间最受欢迎的微信“抢红包”有相似之处，在购买保险的同时，还增加了朋友间的互动。
　　另外，《证券日报》媒体在体验各公司推出的微信保险产品时发现，产品除回到公众号主页的链接存在不足外，还有返回链接不足，操作时容易触碰到“关闭”，从而退出活动界面的问题。
　　除了以上几种产品外，带有“互助”性质的“做雷锋从此无忧的防讹保险”噱头十足，然而媒体发现，虽然其在朋友圈中反响热烈，但是点赞者远多于实际购买者。
　　虽然互助性质的保险通常只需要支付1元便可为好友增加保额，但是雷同的模式也会让人麻木，如曾购买过泰康“求关爱”、阳光“爱心连连看”的小李，对于此类保险后期朋友间无休无止地“求关爱”表示厌烦。
　　微信保险的创新，让保险产品更容易被大众接受，同时也易于改变老百姓对保险产品条款的传统认识。

　　慧择提示：通过以上信息我们可以看出，无论是互联网保险产品还是移动端保险产品，要更符合客户需求，还有很长的路要走。