安邦利用微信16分钟迅速处理理赔案

　　【摘要】在生活当中天灾人祸都是难以预料的，只有提前购买一份保险，来分散风险，降低财产损失。近日，台州则出现30年不遇的超大冰雹，很多市民的车辆都被砸坏，纷纷向保险公司进行理赔，车险公司通过微信迅速处理众多理赔案。

　　3月29日，浙江省遭遇极端恶劣天气。当日，全省出现大范围雷雨，而在台州则出现30年不遇的超大冰雹。据当地多家保险公司反映，一天多来有很多市民因为冰雹砸坏车辆前来报损。

　　当天下午，出门办事的金先生正在市内道路上正常行驶，突然间听到车身发出霹雳啪啦的声音，透过前挡风玻璃，金先生看到自己车前盖被一团团从天而降的“白球”砸出一个个大坑。“几分钟后车顶上全都是凹陷的小坑，好大的冰雹，好恐怖啊！”回忆当时的情境，金先生仍然心有余悸。无奈之下，金先生随即拨打了安邦客服热线95569报案。“这位客服人员告诉我，通过安邦保险已经认证的微信号可以实现快速理赔，我刚开始还半信半疑的。”

　　而后，在客服人员的引导下，金先生开始使用安邦保险“微信理赔”系统进行自助理赔。“理赔界面设计得非常简约，每一步操作都会有自动文字提示我要输入的资料和照片，资料上传完几分钟后，安邦客服人员给我打电话确认赔款金额，我确认完没两分钟，手机上就收到赔款到账的信息了，从进入安邦微信理赔系统到收到赔款前后也就大约16分钟，安邦车险微信理赔速度太让我吃惊了！”

　　事实上，安邦微信理赔时效早已被业内所熟知。2013年9月份，发生在北京市区的一起车险理赔案件中，运用安邦微信理赔系统，车主任先生仅用30分钟便拿到理赔款。

　　据了解，尽管目前国内多家保险公司都开通了微信服务平台，但是，大多微信平台只能提供咨询、投保功能，真正实现微信理赔服务的保险公司仅有安邦保险、平安财险、人保财险以及泰康人寿等为数不多的几家。

　　慧择提示：通过以上信息我们可以知道，微信作为新兴的交流服务品台，在此次车险理赔事件中发挥着重要的作用。更多车险理赔资讯，尽在慧择网。