今年是江苏保险行业文化建设的启动年,2007年7月13日,江苏保监局邀请了保险公司主要负责同志、各保险行业协会秘书长和有关专家学者,就保险行业文化建设召开了一次座谈会,全面启动全省保险行业文化建设工作。
座谈会上,李劲夫局长从开展全省保险行业文化建设的重要意义、探索江苏保险行业文化的丰富内涵以及如何推荐保险行业文化建设各项工作发表了自己的观点。
李劲夫局长认为江苏保险行业文化建设是经济社会发展、人民生产生活以及整个保险行业自身发展的需要,更是促进江苏保险业又好又快发展的内在要求,是建设保险强省的重要保证。去年国务院23号文化发布后,保险业进入新一轮的改革发展期,保险规模由注重量的积累向注重质的提高转变,市场竞争由价格手段向服务手段转变,经营管理由粗放型向集约型转变,保险需求由保障基本生活向提高生活质量转变。各保险主体的保险经营理念有了较大转变,更加讲求速度与结构、质量、效益的协调统一。但是,作为在较短时期内快速成长起来的新兴金融产业,我国的保险业仍处于发展的初级阶段,与我国经济社会发展的总体水平还不匹配,在追赶国际成熟保险市场的进程中还有很长一段路要走。而保险行业的销售误导、理赔难以及弄虚作假虽然只是少数现象,但是造成不好的影响,受到社会各界的广泛关注。加强以诚信为核心的保险行业文化建设,符合公众利益,顺应民意,有着重大的现实意义。
虽然江苏保险业的发展一直走在全国前列,但是现在,江苏保险业的发展更多地应该体现在服务地方经济建设和广大人民群众生活的广度、深度以及对社会经济建设各个方面的渗透力上有没有走在全国前列,行业创新能力、服务领域、产生效益以及行业形象是否与国际先进行业能够对接。
李劲夫局长表示,今年三月以来,保监局就已经通过深入调查研究,与保险业界、学术界一起,对江苏保险业构建一个什么样的行业文化进行了比较深入全面的研究,得出了一个初步的意见,即江苏特色的保险行业文化,就是要以诚信文化为价值核心,以合规文化、爱心文化、责任文化和创新文化为主要内容,以和谐文化为最终目标。保险行业文化在这六个方面是一个有机整体,共同构成一个系统的保险行业文化的丰富内涵。这六个方面是行业文化建设的几个还有普遍意义的方面,各保险公司结合自身实际情况进一步建设和形成各具特色的企业文化。
关于如何来推进江苏保险行业文化建设的各项工作,李劲夫局长谈了以下几点,一是要加强领导,落实责任。二是统筹规划,分步推进。三是重点突破,树立典型。四是加强宣传,营造氛围。李劲夫局长认为行业文化的形成,取决于行业的内部环境和外部环境,它是行业实践的结果。保险行业文化建设工作是一个系统工程,不可能仅靠开一两次会议、保监局搞一两次动员,就会建设起一个良好的行业文化,这项工作需要方方面面的关心和支持,需要作长期不懈的努力。行业文化建设要从各家公司的自发行为转变为行业有意识的推动。各保险公司、中介机构、行业协会、学会一定要积极行动起来,将加强行业文化建设作为当前和今后一个时期工作的重要内容,抓细抓实,抓出实效。
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