【摘要】天有不测风云,人有旦夕祸福。在我们日常生活中,会遇到各种自然灾害。近日广东省遭遇洪涝灾害,太平洋保险等险企积极赔偿。
受暖湿气流和低压槽的共同影响,广东省部分地区遭受洪涝灾害,截至5月11日19时,广东省受灾人口23531人;紧急转移安置2986人;倒塌房屋10间;农作物受灾面积11.97千公顷,其中,绝收面积0.005千公顷;直接经济损失8030.23万元。其中,深圳是2008年以来的最强降雨。笔者从部分保险公司获悉,针对持续降雨的天气情况,相关分公司理赔人员24小时值班,全力投入救援理赔工作中。
太平洋保险在当地的分公司积极部署并采取切实措施,确保做好受灾客户的理赔服务工作。太平洋产险总公司通过远程视频查勘定损指挥系统,及时指导南方各地分支机构的抗灾理赔工作,快速做好查勘理赔资源的调配工作。太平洋产险深圳分公司启动大灾预案,及时向客户发送温馨提示,提醒客户做好防灾防损。理赔人员全部出动,奔赴查勘定损第一线;灾区的兼职查勘人员随时待命;95500客户服务电话部门全员到岗,调动珠三角呼叫力量支持深圳区域话务,保证服务热线的畅通。
慧择提示:保险行业实质是一种服务行业,保险公司的好坏其实就取决于理赔服务效率高低。太平洋保险以身作则,为广东部分地区受害者带去了温暖。
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