想要买保险的用户多多多少会对国内的保险企业有所耳闻,平安保险公司实力强劲,旗下子公司覆盖全国,几乎每个城市的用户都可以享受到平安保险公司的服务。对用户来说买保险关键是为了转嫁风险,究竟平安保险公司可靠吗?投保理赔难不难呢?
投保和理赔是用户实现保险价值的两个重要环节,故而重要性不言自明。为了更好地了解平安保险公司是否可靠,就从投保、理赔两个角度出发,评测下平安保险公司在这两方面做得怎么样。
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一、平安保险公司靠谱吗:投保层面剖析
1、投保渠道多元化
对用户而言,购买保险是否省时省力比较重要。平安保险公司虽然成立时间比较久,但是该家保险公司懂得与时俱进,不断吸收先进的技术,在保险投保渠道上有所体现。此前平安保险多以线下投保为主,近些年来平安保险公司不断开拓新的投保渠道,为用户提供更便捷的投保途径。比如说平安保险公司开发了微信小程序、微信公众号、拥有自己的APP,还可以在官网网站投保,扩大了用户投保的渠道,方便了用户网上投保。
除此之外,平安保险公司还积极与第三方保险经纪公司合作,比如说慧择保险网,在第三方平台推出自己的保险产品,用户通过第三方平台便可直接线上投保,便捷简单。
2、产品多样化
平安保险公司涉及到的保险产品类型多样,车险、财产险、人身险均覆盖。旨在满足用户不同的需求,从对用户自身健康、人身安全保障,到对用户的财物进行保障,多种类型的保险产品和保险服务不断出炉,让用户能够在平安保险公司旗下找到适合自己的保险产品,满足用户各式各样的保障需求。
3、投保流程便捷
除了投保渠道多元化、产品多样化之外,平安保险公司目前也简化了投保流程。比如说某些重疾险产品支持线上免体检投保,某些产品支持智能核保等,让用户在投保时能够省时省力,不耽误时间,尽快获得保障。
从投保层面来看,平安保险公司做得不错,方便了用户投保的同时也简化了某些产品的投保流程,让用户能够更快捷地投保,节省了用户的宝贵时间。
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二、平安保险公司靠谱吗:理赔层面剖析
理赔是保险实现价值的最终体现,也是用户购买保险转嫁风险的根本目的。下面简单分析下平安保险公司的理赔:
1、步骤清晰,流程简单
购买了平安保险公司的保险产品若是不幸出险,可申请理赔。据悉平安保险公司的理赔流程比较便捷,主要分为5个步骤,分别是出险、报案、申请、审核以及通知,一条龙理赔服务,方便用户快速获得赔付。
2、理赔流程随时查询
平安保险公司为用户提供理赔流程随时查询服务,用户可通过平安保险官网、官微、24小时服务热线查询自己的理赔进度,了解理赔进程。
3、设置多个理赔网点
为了方便用户理赔,平安保险公司在全国各大城市设置了多个理赔网点,用户可在官网查询离自己较近的平安理赔网点,直接去网点申请理赔等事宜。
4、解答理赔常见问题
为了方便用户进行理赔,平安保险公司官方网站还为用户提供了多种理赔常见问题解答,出险时遇到不懂的问题,可以直接查询。除此之外,用户还可以直接咨询平安保险理赔人员,让理赔人员为自己解答相关问题。
从理赔层面可以看出,平安保险公司的理赔流程比较便捷,用户可随时关注理赔进度,还可向平安保险理赔人员咨询理赔问题,整体来说该家保险公司的理赔还是比较可靠的。
关注“平安保险公司靠谱吗”的用户可以看看上文的分析,通过用户比较关注的投保和理赔两大环节分析可知,平安保险还是比较可靠的。除此之外,用户还可以关注下平安保险旗下的产品,购买保险时除了要关注承保公司品牌之外,保险产品自身品质也不可忽略。