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写好导游词做好导游事

更新时间：2014-03-06 15:48

　　【摘要】改革开放以来，中国旅游事业取得斐然成绩。为了提高自身服务质量，导游不仅在努力提高自己的导游词写作技能，还在认真做好导游词相关事项。导游不是一件轻松的活，导游词相关事项不做好，极大可能会砸了自己的饭碗。
旅游出行，带保障同行
　　导游词写的不好只会引起游客的不满，破坏游客的游兴和心情；而导购讲解的不好则会影响到公司的利润和自己的饭碗，导游将如何选择一目了然。

　　导游需要具有广博的文化知识和较高的语言表达能力，对所负责导游地区的风土人情一定要清楚。因为不同的旅游者对文化知识的需求不尽相同，所以对导游的要求也非常的高。

　　导游不仅要是个杂家，要上知天文、下知地理，大到气壮山河的战争风云，小至修身养性、吹拉弹唱、花鸟鱼虫，除文学、历史、艺术、建筑、宗教、医学、园林、民俗外，还有服饰、饮食、娱乐等。更要是个复合型人才，要综合几类或多类的专业知识，并把这各个领域各个学科的知识融会贯通，成为导游特有的集成体系，能应以对各种旅游团体，提供各项服务。

　　导游应该具备艺术家的眼光，因为只有自己先被某种文化感染，才能感染别人。

　　导游更要有护士一样的情怀，需要对旅游团队的每一位成员给予无微不至的关怀，也要有护士那样的抢救经验，在突发事件中才能临危不乱。

　　导游应该具有不欠于摄影师的拍照水平，虽然照片谁都能拍，但是旅游就是一种经历，而照片是这种经历的真实记录，拍摄一张好的照片会给游客留下美好的回忆。

　　一个好导游是不会让团队在旅行途中冷场的，实践证明，能歌善舞的导游更受游客的青睐。

　　未来的导游业务是多元化的，知识的要求是前卫甚至是超前的，服务是高级、细微和个性化的。导游职业的走向要紧跟着旅游市场，随着旅游市场的变化而变化，随着时代的发展而发展，而且要有领先水平，这是对导游职业提出的时代要求。

　　现在的导游水平，鱼龙混杂、参差不齐，而顾客也是有的希望导游多讲解，有的则喜欢自己看，众口难调，为了提高自身的服务质量，导游在带团前最好自己先做做功课，到网上了解一下景区的大体概况，了解了解当地的风土人情，然后再到相关论坛上看看前行者的相关交流和评论，这样不仅能让游客提前了解当地的风土人情，还有助于游客更明智地选择游览重点。同时，导游朋友需要自我反思服务质量。如果在游览的过程中，一个团超过半数的游客，都觉得该导游的服务态度和业务水平有问题，自己的服务质量也许真的有问题。

　　导游不是超人，除了人为风险，未知自然风险也会不期而至。面对未知自然风险，导游没有抵御旅游风险的超能力，导游要想规避自身风险，一份导游保险是一个不错的选择！

　　慧择提示：一个好的导游不是只会背导游词，他应该具备预言家的本领，预见导游途中的一切潜在风险！预见导游风险后，还需采取行之有效的措施加以避免。认真做好导游词相关工作，导游保险切勿抛之脑后！关键时刻，一份导游保险能够保住您的饭碗！

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