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时刻牢记领队职责 做个好领队

更新时间:2017-08-27 05:00
      【摘要】没有领队的带领,出国旅游对于很多人来说也许并不是一件容易的事情,领队是境外带团旅游的代言人和领导者。作为带团旅游的领导者,必须时刻牢记自己身上的领队职责,注意乃至保护每一位旅客的旅途安全。那么,领队职责有哪些?下面为您详细介绍一下领队职责。
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  介绍情况、全程陪同
  出发前向旅游团介绍旅游目的地国家或地区的概况及注意事项;陪同旅游团的全程参观游览活动。

  落实旅游合同
  监督和配合旅游目的地国家地区的全陪、地陪全面落实旅游合同,安排好旅游计划,组织好旅游活动。

  组织和团结工作
  关心游客,做好旅游团龄组织工作,维护旅游团内部的团结,调动游客的积极性,保证旅游活动顺利进行。

  联络工作
  负责旅游团与旅游目的地国家或地区接待旅行社的联络与沟通,转达游客的意见,要求与建议乃至投诉,维护游客的佥权益,必要时出面斡旋或帮助解决。

  慧择提示:作为领队,就有义务履行自己的领队职责:介绍情况、全程陪同;落实旅游合同;组织和团结工作;做好联络工作等等。领队只有切实履行自己的领队职责才能基本保障团队旅游安全。但是旅游风险无可预知,面对突如其来的旅游风险,作为领队又该如何从容应对?要想从容应对旅游意外风险,首先要做的就是掌握潜在领队旅游风险。