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中国人寿车险保单怎么查询

更新时间：2013-05-14 10:23

　　【摘要】很多人为汽车投保了中国人寿车险，但是对于保单如何查询却存在着疑问，那么中国人寿车险保单怎么查询呢？

　　在线查询基本流程（中国人寿在线客户服务系统）
　　1、成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
　　2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。
　　3、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。
　　4、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息；以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等；投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。

　　电话查询流程
　　1、您可以随时拨打95519客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
　　2、如果您选择自助服务，请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询，我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。
　　3、如果您选择人工服务，话务代表在确认您的身份后，将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

　　慧择提示：综上所述，可以看出，中国人寿车险保单查询可以通过在线查询也可以通过电话查询，客户只需根据自己的情况选择最便捷的查询方式即可。

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