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永诚保险车险理赔流程

更新时间:2017-09-08 10:34

  【摘要】永诚保险不断提升公司车险服务质量和水平,提高车险理赔服务,为消费者提供良好的客户体验,那永诚保险车险怎么理赔呢?首先是报案,然后等待保险公司勘察人员过来定损,最后是修车领取保险金。


  一、报案

  如果车辆发生事故,请注意保留现场,并及时向公安报警,同时拨打永诚车险电话95552全国统一客户服务热线报案,并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。

  二、事故处理

  1、接到报案后永诚车险公司会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。永诚车险公司的查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交给保险公司。

  2、如果车辆不能行驶,永诚车险公司会为您安排车辆救援。

  3、您的车辆发生事故后,在修理前请及时拨打永诚车险电话通知永诚车险公司检验,确定修理项目、方式和费用。为了减少不必要的损失,请您不要在未经保险公司认定损失的情况下,自行修理车辆,也不要向第三方支付赔偿费用。


  三、提交索赔资料

  1、事故处理完毕后,请您根据永诚车险公司的提示尽快提交索赔材料,以便永诚车险公司能够及时向您支付赔款(需要提供的资料请参照索赔材料清单)。

  2、机动车保险索赔申请书和其他索赔单证,可从永诚财产保险股份有限公司网站下载,也可向当地公司营业网点和理赔人员索要。

  3、《索赔申请书》和《赔款收据》需由被保险人签字(被保险人为单位的,需单位盖公章)。

  4、如果您需要委托其他单位或个人代索赔,需由被保险人填写《授权委托书》(被保险人为个人,个人签字,为单位,单位盖公章)。

  四、赔案审核

  接到提交的索赔材料后,永诚车险公司将按照内部流程尽快完成审批工作,并将审批结果及时通知车主。

  五、领取赔款

  为安全起见,大额赔款建议车主选择转账方式领取赔款,小额赔款车主可选择转账或直接到保险公司的服务柜台领取赔款。

  慧择提示:永诚保险车险理赔流程是什么?首先需要报案,通知保险公司进行定损,其次车主需要提交理赔申请,等待保险公司审核;最后审核通过,保险公司就会支付赔偿金。