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手机打车发生意外如何理赔?

更新时间:2017-08-28 04:16

  【摘要】随着电子科技不断渗透人们的生活,用手机打车也成为了一种时尚,顺风车、拼车、私家车也成为了上班爱打车人士的首选。那么,手机打车如果发生交通事故,保险公司会怎么赔偿呢?

  顺风车追尾损失4.6万遭拒赔
  近日,一位深圳车主在百度滴滴顺风车吧发帖讲述了自己的遭遇:在开滴滴顺风车过程中,不小心发生了追尾事故,产生本车与前车的修理费、乘客医疗费用等共计4.6万多元。
  保险公司查勘人员到达现场后,车主辩称乘客与其为朋友关系,但乘客直言是用滴滴叫的顺风车。之后,保险公司认定该车的确是在从事顺风车业务时发生的交通事故,判定为非法营运行为,拒绝理赔。
  事后,车主在接受媒体采访时这样表示:当时刚给车加满油,心血来潮就试着做了一下滴滴顺风车业务,谁会想到发生追尾事故呢?

  八成乘客未考虑乘私家车风险
  不光车主热衷,很多市民也在选择使用专车、顺风车出行,有的人每天的使用频次甚至超过3次。赵小姐在一家民营企业做出纳,每次出去办事除了地铁,专车、顺风车成了她出行的主要交通工具。她坦言,从未想过万一在乘坐过程中发生交通事故导致受伤该如何处理。
  笔者随机采访了20位顺风车司机和乘客,其中10人抱侥幸心理,认为不会出意外,或是压根没考虑过风险;6人认为出了事故,保险公司自会负责理赔,只有4个人担心理赔问题。

  商业车险拒赔交强险可理赔
  那么,私家车在从事专车或顺风车业务过程中,一旦发生交通事故,保险公司会不会理赔呢?笔者就此咨询了沈城大型财险公司。
  沈阳一家财险公司的理赔工作人员告诉笔者,类似深圳车主的案例,如果保险公司掌握了确切的证据,证明车主利用私家车从事专车或顺风车等营运过程中,发生的车辆损失或人员伤亡,保险公司有权拒赔。
  相对于商业车险,交强险的理赔范围条款则更宽泛些。如果专车或顺风车出事故,交强险部分1万—11万元的伤亡赔偿及最高2000元的财产损失,仍能得到赔偿。但前提是,私家车的交强险缴费标准是950元,营运车辆为1800元。如果私家车被认定为营运车辆,在进行交强险理赔时,应把保费差价部分补上。

  顺风车意外险必须实名认证
  除了和保险公司理赔之外,其实,顺风车一旦发生意外,也可向打车平台索赔。笔者在滴滴顺风车保险简介中看到,保险条款规定,对每次事故每位驾车人或合乘人,人身伤亡的最高赔偿金额为25万,医疗费用的最高赔偿金额为1万元。
  但事实上,车主或乘客要获得滴滴当面提供的意外险,必须首先通过认证。
  笔者了解到,车主需要验证驾驶证和行驶证通过车主认证,乘客也需要通过实名认证,认证之后才能获得相关保险保障。但不少乘客并不是实名,也未提供个人信息,发生事故自然也就很难获得保险理赔

  慧择提示:手机打车在一定程度上可以使您的生活更方便快捷,但是也一定要注意规避风险。顺风车意外险必须实名认证才能得到理赔,各位车主和乘客一定要注意这一点。