最近几年,大庆市机动车辆明显增多,这在一定程度上促进了大庆太平洋车险的发展。为进一步提高自身服务质量和水平,大庆太平洋车险推出了电话车险服务承诺。
大庆太平洋车险服务承诺
据了解,大庆太平洋电话车险始终坚持“十大承诺”,包括“电话服务”,可以在线帮客户解决行车问题;“践行承诺”,一个电话,大庆太平洋车险就及时赶到;“清楚明白”是说对车辆的索赔流程、维修场地、维修价格等如实告知;“自助查询”,只要拨打电话,就可即时得知理赔进度及赔款情况等。此外,这十大承诺还包括“3000元以下(包括3000元)车险索赔,一日赔付;对于3千至1万的,3日赔付,即使是一些复杂的投诉纠纷,大庆太平洋车险也会在受理之日起5个工作日内向客户或由转交的部门做出答复。这一系列的承诺,让消费者可以放心无忧的选择大庆太平洋电话车险。大庆太平洋电话车险,践行十大服务承诺。同时推出故障现场快修、送燃料、电瓶通电、更换轮胎、拖车牵引、医疗救援等在内的五星级道路救援,为您提供真正全方位的保障。
大庆太平洋电话车险更高效
大庆太平洋电话车险承诺只要拨打电话后,查勘人员会在15分钟内及时与客户沟通,确认车辆确切位置,约定查勘时间,并在双方约定时间内完成任务。大庆太平洋电话车险有一项“保险消费,如实告知”内容,对保险合同中的免除
保险人责任的条款都会明确警示,并以书面或者口头形式明确说明。大庆太平洋电话车险还向所有客户开通95500电话理赔进度及赔款情况查询服务功能。
大庆太平洋车险服务承诺的推出受到了当地车主的广泛关注,大庆太平洋车险专家指出,春节将至,车主若通过大庆太平洋电话车险续保,可享受更多优惠。