海口太平洋车险

　　当今社会可以说是3G移动时代，为给车主提供更优质的服务，海口太平洋车险将3G技术应用到车险查勘上来。海口太平洋车险3G移动查勘系统的推出，使得车险理赔再次提速。

　　海口太平洋车险：3G移动查勘系统 最短5分钟可完成定损
　　在海口太平洋车险后台核损中心可以看到，定损人员正在通过电脑远程遥控查勘人员，对一辆停放在修理厂等待定损的雅阁损坏情况进行定损，通过监控屏幕查看其受损的车前保险杠、车身等部位，系统内同时调出该车的保险资料，针对其购买险种、是否曾有出险记录等情况，通过报价软件适时计算其维修费用以及赔付费用。“像这类单方非人伤的小事故，通过3G移动查勘系统在5分钟内就能完成查勘、拍照、单证上传以及维修费用估算，甚至是赔付金额的确定。”海口太平洋车险专家说，海口太平洋车险从去年9月开始试运行，今年1月起在海口全辖采用这套系统后，查勘、定损的理赔效率已经大幅提高，依据每次车辆出险现场情况不同，单次查勘时间从5分钟至15分钟不等，使查勘定损的环节减少、效率提高、时间大幅缩减，而最大收益者则是客户，他们无须再拿着各类单证亲自跑到保险公司提供纸质材料进行索赔。

　　海口太平洋车险：“零单证”服务 最快90分钟结案
　　据了解，海口太平洋车险每天接到的报案电话在200起左右，其中70%以上的案件均为无人伤小额案件，采用3G移动查勘系统后，客户从报案到结案的平均周期不到2天，与使用“零单证”索赔流程前的平均结案周期相比缩短了22天，其中20%的千元以下案件实现当天出险当天结案。海口太平洋车险专家称，依托3G移动查勘系统实现的“零单证”服务已广泛应用于赔付金额在5000元以下的车辆外部损坏案件中，对于千元以下的单方非人伤事故可当场赔付，在该理赔部处理周期最短的一起赔案，从客户报案到赔款进账户不到90分钟。目前，该系统在海口市已全面开展应用，年内将为每一位查勘员都配备3G移动查勘设备，使太平洋车险车险的理赔快车在海南大提速。

　　海口太平洋车险3G移动查勘系统的推出，使得海口太平洋车险查勘人员的工作效率明显提升。海口太平洋车险专家指出，他们将继续优化这一查勘技术，从而给车主提供更优质的服务。