贵阳平安车险是平安保险集团在贵州的分支机构,公司地址位于贵阳市乌江大厦5楼。为让车主更全面的认识贵阳平安车险,下面就针对贵阳平安车险的理赔服务内容做简要介绍。
贵阳平安车险理赔服务一:7X24小时在线受理报案及理赔咨询
服务方式:客户拨打95512。
服务内容:受理报案,理赔咨询,理赔查询,客户回访。
贵阳平安车险理赔服务二:7X8小时受理索赔
服务方式:各分支机构服务网点柜面受理。
服务内容:受理客户索赔时做到首问负责制,一站式告知。5000元以下赔案,索赔资料齐全时,实行被保险人立等可取,无需往返奔波。
贵阳平安车险理赔服务三:人伤专业咨询、调解、医疗费用垫付服务
服务体验:人伤案件涉及项目、标准繁多,受害方要求与赔偿标准不符的情况时有发生,以致产生争议纠纷。平安公司为最大限度保证客户权益,设有专业医疗人员为客户处理人伤案件提供多方位服务。
服务范围:对伤者的治疗方法、用药情况、后期费用等向客户提出专业建议,对于医疗费用有争议的情况进行核实调解,帮助被保险人与伤者一次性赔付协商。
贵阳平安车险理赔服务四:配件供货
服务方式: 根据客户需求我司向报价中心提起供货申请。
服务内容: 高端车或市场价格差异较大配件可直接向配件商定货。
贵阳平安车险一贯秉承“专业·价值”的服务理念,以专业化的理赔服务队伍和严谨的理赔服务流程受到了当地车主的青睐,投保量逐年增多。