重庆太平洋车险位于重庆市南坪东路2号宏声大厦,近年来,重庆太平洋车险发展较快,在前段时间的服务业绩考察中更是获得了优秀成绩。与此同时,重庆太平洋车险还积极开展社会公益活动。
重庆太平洋车险服务考评获佳绩
近日,在重庆市保险行业协会组织的2012年服务质量考评工作中,重庆太平洋车险在销售管理、保单回访、柜面服务、投诉处理、服务标准及质量监督等考评项目中均有优异表现,位居行业前三名,在主要同业主体中位居第一名。为了进一步提高服务质量,提升客户满意度,重庆太平洋车险相继推出了柜面标准化服务、理赔“五个一”、赠送“理赔服务卡”等服务标准或活动,对客户服务的界面进行优化,并通过柜面标准化服务抽检、理赔报案标准化电话回访等举措,对服务质量从内、外部进行监控。同时,重庆太平洋车险不断为客户推出各类增值服务。例如,针对金卡客户推出了尊享增值服务,包括为客户特别定制生日礼物、根据客户特征定制个性化体检服务和客户答谢会等。
重庆太平洋车险助力“健康在你身边”全国健康巡讲
12月15日,太平洋保险“健康在你身边”2012年全国健康巡讲将在位于黄花园大桥北桥头的重庆金质花苑酒店举行。重庆人寿车险负责人称,此次巡讲将邀请重庆着名专家为重庆太平洋车险新老客户带来医疗健康讲座,并现场接受客户的咨询。近年来,随着经济高速发展,人们的生活节奏逐步加快,工作压力随之上升,身体健康也亮起了红灯,亚健康状态在我国已经不知不觉到达了一个白热化阶段。据调查发现,白领中约有98.8%的人有不同程度的亚健康状态。在此背景下,如何进行养生保健,远离疾病,成为全民健康关注的焦点,科学的疾病防治知识也成为许多人最为迫切的健康管理需求。
重庆太平车险自成立以来坚持以客户为中心,不断提高自身服务质量和水平,赢得了当地车主的赞扬。重庆太平洋车险为给车主提供便利,还开通了网上投保平台。