南昌太平洋车险

　　2012年上半年，南昌太平洋车险召开了车险业务暨理赔工作会议，南昌太平洋车险管理人员在会议上要求进一步提高理赔服务质量，给车主提供更优质的服务。

　　南昌太平洋车险召开车险业务暨理赔工作会议
　　以领先的理赔服务体验为目标，切实加强和改进车险理赔服务质量。这是2012年上半年在南昌太平洋车险业务暨理赔工作会议上形成的共识。会议全面贯彻了太平洋总公司车险工作会议、保监局综合治理车险理赔难工作会议精神，并对南昌太平洋车险业务发展及综合治理车险理赔难工作进行动员部署。据悉，南昌太平洋车险针对总公司向社会发布的车险理赔服务六项承诺，出台了详细的执行方案，并成立了加强和改进理赔服务质量领导小组和专项工作小组，狠抓贯彻落实。会议要求全辖各级机构必须严格执行保险法及各项监管制度规定，严格执行保险行业协会制定的车险理赔服务标准和车险理赔自律规范，积极响应中保协《加强和改善车险理赔倡仪书》，通过实施标准化、自动化、透明化，不断加强服务能力建设，完善理赔服务功能，整合理赔服务资源，提升车险理赔服务水平，提升行业社会形象。

　　南昌太平洋车险：理赔六项部署
　　为保证治理成效，南昌太平洋车险会议险业务暨理赔工作会议对综合治理车险理赔难作出了六个方面部署：一是推广和应用3G快速理赔系统、车险理赔防渗漏系统等新技术，全力提升理赔效率；二是深入推进理赔省级集中，提高理赔集约化运营能力；三是加强重大案件的管理，营造和谐的事故理赔环境；四是着力解决车险理赔中的“烦与难”，做到“应赔快赔，应赔尽赔”；五是加强理赔基础建设，提高客户服务能力；六是提高车险理赔透明度，多渠道加强理赔服务监督。

　　南昌太平洋车险业务暨理赔工作会议的召开，在一定程度上促进了南昌太平洋车险的发展，给车主提供的理赔服务质量明显提升。