宁波人保车险

　　近年来，宁波车险市场竞争十分激烈，宁波人保车险为在激烈的竞争中立足，推出了一系列特色服务。宁波人保车险特色服务的推出受到了当地车主的赞扬，投保量明显增多。

　　宁波人保车险推出9大车险理赔举措
　　前段时间，宁波人保车险推出9项车险理赔措施，集中力量解决车险理赔难问题，着力保护消费者权益。本次推出的9项车险理赔措施是：限时理赔服务、人伤案件理赔无忧服务、全国联网故障车救援服务、开通远程理赔快线、车未到修钱先到账服务、4S店定损无差价服务、免事故证明服务、速递理赔服务和四海通行服务等。除上述理赔服务外，宁波人保车险还将针对车险客户开展电子查勘员、电子理赔员、盗抢上门服务、全方位单证收集服务、法制咨询等，涵盖了本地出险客户和异地出险客户。“通过本次推出的理赔服务措施，我们将实现车险理赔周期同比缩短20%以上，车险小额理赔周期同比缩短30%以上。”宁波人保车险相关负责人表示。

　　宁波人保车险5万元以下车险一天赔付
　　宁波人保车险理赔再出新举措，但凡事故责任明确、案情清楚、不涉及人员伤亡、索赔资料齐全、与被保险人协商一致、损失金额在5万元以下的车险赔案实行一天赔付。而此前的服务承诺是5万元(含)以下不涉及人伤的赔案需要3天时间。这是对人保财险总公司在今年客服节开幕时对外发布的车险理赔服务承诺的延伸。宁波人保车险对实际工作进行了总结和分析,发现损失金额在5万元以下的不涉及人伤车险赔案,占目前公司全部车险赔案的85%以上。为进一步加大公司的服务力度,更好地为保户提供优质便捷的理赔服务,宁波人保车险从自身内部入手,整合理赔人员,完善理赔流程,在整个系统内部的支持下,决定推出并固化此项车险理赔举措,进一步满足客户需求,提高案件的处理时效。

　　宁波人保车险顺应保监局的要求，不断建立健全车险理赔服务相关制度。宁波人保车险负责人表示，他们还将加强对理赔人员保险知识的培训，从而给车主提供更优质的服务。