无锡人保车险

　　2012年已经逝去，纵观这一年，无锡人保车险取得了骄人的成绩，给车主提供的理赔服务质量明显提升。在过去的一年里，无锡人保车险在不断发展自我的同时，也积极参加社会公益活动。

　　无锡人保车险理赔服务再升级
　　2012年上半年，无锡人保车险对2万元以下单独车损赔案实行“1小时赔付”。这是无锡人保车险在不到1年的时间内第三次对车损赔案服务升级。据统计，去年无锡人保车险共计处理车险理赔案件近12万件，超过5.5万个损失金额万元以下的案件得到了“1小时赔付”，无锡人保车险也因优质服务得到了客户的信赖、业务快速健康发展，被省分公司授予年度经营管理标兵公司，被市委、市政府授予2010年度金融单位突出贡献奖，被人保财险总公司授予金融服务经济优胜单位，被全国金融工会推荐为全国保险行业金融服务经济先进候选单位。不断提高客户服务的品质和内涵，不断提升客户满意度。无锡人保车险负责人表示，无锡人保车险这次继续升级服务标准，推出2万元以下单独车损赔案“1小时赔付”的服务承诺，将让接近90%以上的出险车主受惠。

　　无锡人保车险向儿福院捐款
　　日前，无锡人保车险举行了第六届客户节新闻发布活动暨“掌上人保”发布会。会上，无锡人保车险向无锡市儿童福利院捐款4万元。无锡市金融办、市文明办等有关负责人对该公司“守信”“创新”“为民”的工作和社会责任感表示认可。无锡人保车险还重点对“掌上人保”自助理赔服务进行了介绍，并重点讲解了今年无锡人保车险在保险服务方面突出科技、极速、便利、温暖四元素。通过实际演练和流程详细介绍，尤其是使用客户代表的切身体会，使大家直观地认识到该项服务的方便快捷优势。

　　无锡人保车险自成立以来始终坚持以客户为中心，并积极履行自己的企业公民职责。无锡人保车险的一系列举措，受到了当地市民的赞扬，投保量逐年增多。