大连永安车险是永安财产保险股份有限公司的重要分支机构,大连永安车险的成立给当地车主带来了极大的便利,投保量逐年增多。为满足车主的多方面需求,大连永安车险不断提升自身服务质量和水平。
大连永安车险简介
大连永安车险经中国保险监督管理委员会批准,于2004年1月18日成立,坚持走规范化管理、独立创新的发展道路,始终以“团结诚信、创新敬业,以人为本、效益为先,加快发展、服务制胜,永安保险-永远为客户着想”为宗旨,使公司业务得到了迅猛发展。大连永安车险拥有一支知识水平高、业务能力强的高、中级管理人员和一支工作经验丰富的直销、营销队伍,拥有现代化电脑管理系统和先进的信息处理技术,能为客户提供全方位的高效优质服务,与大连市大多数专业保险代理、经纪、公估公司、保险兼业代理机构都建立了合作关系。 新时期,新征程,大连永安车险将继续朝着服务形象职业化、服务项目专业化、服务流程规范化、服务业务国际化,打造一流品牌,培养一流团队,拥有一流客户,实现一流业绩的目标,不断迈进!
大连永安车险理赔服务赢赞誉
日前,大连永安车险接到一起承保车辆交通肇事报案,从报案到理赔完成总用时仅5小时零6分钟。据悉,大连永安车险理赔部接入报案电话时间为当日9时17分,距事故现场最近的定损员在10分钟内赶到现场。问明情况后,大连永安车险定损员迅速用3G手机进行现场勘查、定损;10时2分,勘查情况和定损数据实时上传至分公司理赔系统;10时15分,核赔结束;10时18分,结案归档。当天14时23分,案件受理、勘查、定损及结案内部流程全部完结,总用时仅5小时零6分钟。当客户获悉赔款已经“实实在在”划转到自己的账户名下,禁不住在电话另一头对大连永安车险的理赔作风的转变大加赞赏,“你们的服务实在是做到了家呀”。
大连永安车险自成立以来就坚持以客户为中心,想客户之所想,不断提升自身服务质量。大连永安车险负责人称,今年以来,大连永安车险发动全体干部员工建言献策、寻求破解车险理赔难的“良方、妙计”,从而一定程度上缓解了理赔难的问题。