根据调查发现,由于各种原因,最近两年天安车险投诉量明显增多。前段时间,一保时捷车主就投诉了天安车险。为给车主提供方便,天安车险投诉电话和邮箱也已开通。
天安车险遭保时捷车主投诉
前段时间,李女士为自己价值近300万元的保时捷爱车购买了一份天安不计免赔全险,没想到车辆被轻微碰撞出险后,天安车险业务员却以各种理由搪塞,不让李女士到4S店修理,而是指定到一个修理厂进行维修,否则只赔偿400元钱了事。为进一步维护自己的合法权益,李女士决定投诉天安车险。天安车险也表示,在接到投诉后的3到5个工作日内,及时对车主或者投诉者进行回复,将调查处理结果进行告知,然后协商处理此事。
天安车险投诉告知
天安车险投诉电话:021-61017878;天安车险投诉邮箱:tacs@tianan-insurance.com。
1、 请留下您的姓名、投诉内容及联系方式,以便天安车险了解有关情况和回复处理意见。
2、 请您客观真实地提出信访事项,并对所提供材料内容的真实性负责。
3、 天安车险将不受理匿名投诉。
在进行天安车险投诉时,车主需注意以上几点,从而让投诉更顺畅。专家指出,当车主的正当权益受到侵害时,车主可以投诉天安车险,从而维护自己的合法权利。