近年来,车主对天安车险理赔要求越来越高。为进一步满足车主对天安车险理赔要求,天安车险也在不断改善理赔服务质量和水平。下面是天安车险理赔人员对车主提出的建议。
天安车险理赔建议一
天安车险理赔人员提示车主再次阅读保险单载明内容和保险条款,特别是赔偿处理部分,不明之处可向车主天安车险理赔工作人员咨询。
天安车险理赔建议二
对于事故任何损失和费用的核定,均以车主和车主天安车险理赔共同确认并订立的书面凭证为准,任何一方单方面认定的项目及数额都不能作为保险赔偿依据。
天安车险理赔建议三
对于事故车辆损失,保险条款已约定有两种定损与赔偿方式,请车主选择,并向车主天安车险理赔说明。
天安车险理赔建议四
对于事故人身伤害医疗费的保险赔偿,仅限于当地社会医疗保险诊疗及药品目录规定的抢救、治疗和药品的范围,请车主注意在医疗期间向医院方面说明和咨询,合理安排车主的自负费用部分。
天安车险理赔建议五
在事故各项损失和费用均已与车主天安车险理赔共同核定,处理事故的公安、法院等国家执法机关对事故已处理结案并出具书面处理文件之后,请车主尽快(建议最好在10日之内)提交下列材料,向车主天安车险理赔索赔。
车主在申请天安车险理赔时需要注意以上五点,从而让理赔之路更顺畅。天安车险理赔人员再次提醒车主,在申请天安车险理赔时,需准备齐全资料。