南京平安车险在南京车险市场占据着举足轻重的地位,投保量也在逐渐增多。南京平安车险之所以能赢得车主的信赖,主要原因是南京平安车险在不断提高其服务质量,给车主带来最优质的服务。
南京平安车险理赔速度一再刷新,信心源于专业
“5年前车险只能处理交通事故理赔,而现在的车险产品,不仅大幅提高了事故理赔处理的速度,还能提供很多附加价值,比如非事故免费道路救援、免费的人伤医疗咨询,有些地区还提供免费的酒后代驾、代办违章、代办验车服务。”南京平安车险销售顾问黄女士如数家珍。
正是这些附加价值让黄女士有了推销的“信心”。据了解,自平安率先在国内开通车险电销渠道以来,其产品服务“附加价值”,始终在国内保持领先。从早期率先提出“三天赔付”,到率先提供“一袋式”上门代收理赔资料,再到创造性地推出“非事故免费道路救援”,南京平安车险无形中成为产业服务升级的推动者。如今,上述服务几乎已成为车险行业服务的“标配”。
南京平安车险服务理念一再更新,价值源于专业
马先生今年10月刚从4S店提了一款奥迪A6,面对车险市场浩如烟海的陌生
险种与保险专业名词,他不由皱起了眉头。“买南京平安车险啊,方便,最适合你这样的大忙人。”马先生的好朋友、老车主王先生开导他。王先生说:“投保方便,不论何时何地,你只要拨打南京平安车险的电话,就会有专业人员数分钟之内定制出你所需要的保险组合,不花冤枉钱。隔天,工作人员携带POSS机上门,你刷卡签单就完成投保了。南京平安车险还能在紧急状况下提供免费加油送水、免费拖车服务,而且南京平安车险还推出了酒后代驾服务,很适合你这样时常有应酬的人。”
综上可以看出,南京平安车险以客户为中心,不断提高自我形象,用专业赢得车主青睐。车主在申请南京平安车险理赔时,只需携带相关资料即可获得赔偿。