青岛平安车险

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  平安车险在全国各地都设置了分公司,青岛也不例外。青岛平安车险成立后,给当地车主带来了极大的便利。青岛平安车险近年来不断提高理赔速度,让车主享受到了优质服务。

  青岛平安车险推出“简单快赔”服务
  9月1日12:09:02,青岛平安车险客户鲁先生在青岛市哈尔滨路段发生事故,无人员伤亡,但车辆损失较为严重。事故发生后,当事人鲁先生立即向青岛平安车险报案,查勘员立即出发赶往事故现场,并启用青岛平安车险“简单快赔”程序当天对投保人进行了赔付。
  经查勘定损,该案件符合简单快赔的条件(非人伤、在合作快赔厂维修、资料齐全、责任明确),并告知客户可体验简单快赔的服务,在现场,青岛平安车险查勘员还详细介绍了“简单快赔”服务流程,指引客户感受服务再升级体验。
  9月1日16:37:22,青岛平安车险查勘员小孟将理赔材料上传到系统,几分钟后,青岛平安保险内部的核损、理算、核赔环节就完成了。17:08:10,系统正式下发支付转账信息。
  青岛平安车险查勘员小孟称,这次出险事故,原本需要30天才能完成,如今只用了4个多小时,之所以有如此快速的机动性,主要原因是青岛平安车险在业内率先推出“万元以下,资料齐全,一天赔付”、“一袋式理赔服务”、“人伤陪同调解”等特色服务后,再次重磅推出的“简单快赔”创新理赔服务项目,客户鲁先生幸运成为青岛地区的又一位体验“幸福”的人。

  青岛平安车险理赔速度屡创新高
  青岛平安车险重磅推出“蜜蜂服务标准”,在蜜蜂服务标准中,青岛平安车险在“全天候全市通赔、在线查询理赔进度”等基础服务上,建立起一套更加专业、快捷且覆盖全市的“快易免”服务保障体系。据了解,“专业快捷”是蜜蜂服务标准的核心,在青岛平安车险的服务体系中,车主以通过电话、官网、手机软件等渠道,随时随地获得量身定制的车险投保建议,并能在线完成支付,保单快递到家,使每位客户每年用在车险投保上的时间,压缩到30分钟之内。除了给客户专业快捷的投保体验外,青岛平安车险还有专人为客户进行售后服务,无论是人伤案件调停还是上门代收理赔资料都有专人帮助,让客户安心、放心。

  青岛平安车险推出“简单快赔”和“蜜蜂服务标准”,让车主享受到了别样的服务。青岛平安车险的这一措施,受到了当地车主的热烈赞扬,投保量明显增多。

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