上海平安车险在整个上海市都占据着重要的地位,给当地车主提供了优质的服务。眼看着年底将至,上海平安车险在这场激烈的“续保战”中以创新服务取得了车主的青睐。
上海平安车险以优质服务突围“价格战”
上海平安车险为车主客户提供的增值服务更是日益多样化。除了全国统一的平安车险免费非事故道路救援服务,上海平安车险还创新开发了“免费代步车服务”,符合代步车特别约定条件的客户,在车辆发生事故送修期间,可获得单次最长十天的代步车使用权,发生事故后,在代步车服务网点修车时,便能向定损人员提出申请。
今年,上海平安车险还向平安电话车险的优质客户推出了业内首创、也是业内唯一的一项“免费划痕补漆服务”,是上海平安车险特别为上年度0次出险、并在平安电话车险续保成功、车价15~50万元、续保
商业险保费不低于3500元、车龄1~5年的客户“度身定做”的一项增值服务。若客户的爱车由于车身油漆表面损坏需要喷漆维修时,上海平安车险将在合作单位内为其免费提供一个钣金覆盖面的喷漆服务,油漆材料费与喷漆人工费由上海平安车险承担。
上海平安车险提供代驾服务
上海平安车险已经特别升级了相关服务,推出“酒后代拖、代驾”服务。平安优质客户因饮酒而无法驾驶车辆时,上海平安车险将指派专业服务上海平安车险为客户提供代驾及拖车服务。据介绍,平安车险的客户在聚会喝酒后无法亲自驾驶爱车的,可以提前一个小时致电95511,申请酒后代驾或代拖服务。平安客服人员在受理后,会指派专业上海平安车险将客户的爱车驾驶或拖运至指定地点(起点、终点均在上海范围内)。该服务对八座(含)以下客车、轿车均适用。上海平安车险客户可在商业险保单有效期内自由选择享受代驾或拖车服务,累计可免费享用两次。
综上可以看出,上海平安车险推出的一系列特殊服务给车主带来了不一样的感受。在年底“续保战”中,上海平安车险不以价格取胜,而是突出服务理念,这是上海平安车险的一大进步。