人保车险报案是进行理赔的第一步,也是最主要的一项。当意外发生后,车主需要在第一时间向人保车险报案。那么人保车险报案流程是怎样的呢?在进行人保车险报案时有哪些注意事项呢?
人保车险报案流程
单方事故:
1. 车出险后,先与人保车险理赔人员取得联系,工作人员会告诉您怎么做。
2. 异地出险,先打95518报案。根据情况,可选择当地修车或回本店修车。要交警证明,或现场照片。95518会帮助您联系当地人保先定损,再修车。
3.人保车险报案后,先报案,填写《机动车保险索赔申请书》,照照片,定损,保险公司核损通过后方可修车。
双方事故:
1. 两千元以下填快速处理,由全责方报案,三者车跟主车去定损,定损后拿定损单来本店修车,车修好后由主车垫付修车费。外地车及军车必须经交警。
2.超过两千元,要经交警处理,报案。
人保车险报案注意事项
1.车出险后不能超过48小时报案,报案时一定说明去XXXX定损,否则案子会被指派到别处。
2.报案后10天之内一定来中进百旺店定损、修车,否则报案自动注销。
3.划痕由本店服务接待代客户去保险公司定损。
4.金额超过五千元以上,由本店服务接待代客户去保险公司定损。客户需要单位开具出险证明。
5.客户保险期限内出险4次以上,由本店服务接待代客户去保险公司定损。
6.公户车需带公章,在索赔申请书、定损单及授权书上盖公章。
以上为您介绍的是人保车险报案流程以及人保车险报案注意事项,希望对您有帮助。当然,在进行人保车险报案时需要根据当时的实际情况并结合人保车险报案流程进行操作。