在保险事故发生后3日内报案。(报案方式:1.通过95511电话报案;2.到保险公司报案)
准备好保险事故相关的证明和票据
意外伤残 | 意外身故 | 意外医疗 |
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1)保险凭证 (如果是网上投保的保险,只需要电子保单号码) 2)事故者身份证明 3)门诊病历、住院病历或出院小结 4)有关部门出具的意外事故证明 5)伤残鉴定报告 | 1)保险凭证 (如果是网上投保的保险,只需要电子保单号码) 2)门诊病历、住院病历或出院小结 3)受益人身份证明 4)受益人与事故者关系证明 5)有关部门出具的意外事故证明 6)居民死亡医学证明书或法医鉴定书 7)户口注销证明 8)丧葬火化证明 | 1)保险凭证 (如果是网上投保的保险,只需提供电子保单) 2)医疗费用收据 3)事故者身份证明 4)门诊病历 5)医疗费用明细清单/处方 6)有关部门出具的意外事故证明 |