对人保车险理赔过程的了解,可以帮助车主尽快完成理赔。人保车险理赔过程与其他各大保险公司有相似之处,但其理赔速度却是其他各家保险公司无法匹及的。
人保车险理赔过程一
事故发生后应当立即拨打95518报案电话,拨通后按1号键,这时候可以拿出自己的保险单,或者自己的驾驶证以及行车证来进行报案登记。95518是7X24小时报案电话,为了核实第一现场请在出险后立即报案。
人保车险理赔过程二
条件允许的情况下,要尽量保留第一现场,等待当地人保车险查勘员拍照,因为第一现场是最具有说明力的证据,这也是人保车险理赔过程中较重要的一步,所以是否第一现场查勘对于
保险理赔来说是很重要的,以此来提高理赔速度。
人保车险理赔过程三
查勘员到达现场后应该积极配合查勘员查勘现场,并出具自己的驾驶证和行车证,对查勘员提出的问题如实回答。如实回答在人保车险理赔过程中占着举足轻重的地位。
人保车险理赔过程四
现场拍照完毕后,填写“快捷理赔处理单”。
人保车险理赔过程五
处理单填写完毕后,查勘员负责联系修车事宜。
人保车险理赔过程六
赔款支取,定损员与维修厂商定价格完毕后出具车辆损失清单。一般2000元损失一下的单方事故赔款支取在两个工作日内。
人保车险理赔主要有以上六大过程,掌握人保车险理赔过程,可以在一定程度上帮助车主尽快完成理赔。当然,上述只是人保车险理赔标准过程,具体理赔过程还需根据实际情况进行操作。