北部湾保险公司车险

　　北部湾保险公司车险是北部湾财产保险股份有限公司旗下的一类畅销险种，北部湾车险遵循着“有险无忧，理赔更优”的理念，实现客户服务“快”加“优”。下面就来介绍一下北部湾保险公司车险的一些具体优势：

　　车险服务优势
　　1、网点多
　　服务网点遍布广西14个地市和75个县，客户服务覆盖全广西。
　　2、理赔快
　　30秒内接通报案电话，5分钟内查勘员联系报案人，30分钟内到达市、县区出险现场；车险2万元以下非人伤案件、5千元以下人伤案件，材料齐全，全区通赔，一个工作日内支付赔款。
　　3、服务好
　　提供全国不限次数免费非事故道路救援（12座以下非营业客车，市、县区50公里以内：抢修、送油、加水、换轮胎、搭电、拖车）;人伤案件主动跟踪协助调解，定期医疗探视慰问。
　　4、单证免
　　适用快速处理机制事故、1万元以下单方事故、1千元以下人伤事故免事故证明；在本公司合作厂维修免发票和免垫付费用；免“三证”（驾驶证、行驶证和身份证纸质材料）。
　　5、流程简
　　适用快速处理机制事故免现场查勘，5千元以下单方事故和1千元以下人伤事故现场协商处理；涉及第三方赔款，经申请并达成协议后直接向第三方支付。简化理赔环节，缩短理赔周期，提高结案时效。

　　车险理赔承诺
　　1、客服专线：我公司客户服务专线400-990-9999,365×24小时全年无休对外受理客户预约投保、报案、咨询、投诉、承保理赔查询、车辆救援等服务。
　　2、现场关怀：我司针对车险客户承诺查勘人员到达现场时，为客户提供贴心服务：“说一句温馨话语、递一瓶纯净水、发一份理赔指引材料”。
　　3、人伤案件协商调解服务：为方便客户尽快处理涉及人伤事故，我司客服人员指导客户进行人伤案件处理，并积极协商调解处理。