武汉社保局
1.离开单位的个人可申请“灵活就业”办理资格
参保个人可以携带公民身份证原件及复印件，到就近社区经办网点、或辖区社保经办机构，先将社保关系转到灵活就业窗口参保，然后申请社会保险网上办事资格。再与社保部门签《武汉市社会保险网上办事承诺书》，领取网上办事用户名及密码，即可自己通过网上，办理日常个人社保业务。
2.“武汉市社会保险网上办事大厅”进入途径
进入“www.wh12333.gov.cn”首页，点击“网上办事”菜单，进入“武汉市社会保险网上办事大厅”。
3.首次申请要及时修改原始密码并安装数字证书
首次领取社会保险网上办事用户名及密码后，应第一时间登录到社会保险网上办事系统中，修改原始密码。首次在某台电脑上登录，需要先安装数字证书，数字证书的用户名及密码需妥善保管。以上密码丢失，需及时携带公民身份证原件，到社区或辖区社保经办机构，申请密码重置或取得帮助。
4.灵活就业人员网上办理新投保应注意的问题
自行办理医疗保险新参保手续时，应上传个人电子照片，并于当月20日前，到辖区社保经办机构办理制卡申请相关手续；成功办理业务后，从次月起，开始缴纳参保险种的社会保险费，应将所需缴纳的社会保险费，于每月20日前，足额存入缴费存折中。
5.灵活就业人员可网上自办各项业务
可办理个人社会保险险种的新参保及接续业务，个人社会保险暂停缴费业务，个人社会保险历史欠费补缴业务，个人养老保险缴费档次变更业务，个人部分信息变更业务，个人社会保险历史欠费注销业务，养老保险中断期补缴业务。
6.灵活就业人员网上办事时间
每月1日至20日之间（节日除外，不顺延），才能办理社保业务，但可随时查询信息。
7.单位代办社保的个人，也可申请网上查询信息资格
8.个人没条件操作电脑的，可找社区代办
9.灵活就业窗口参保的个人如果找到新工作，应该先办理灵活就业窗口的参保险种暂停缴费手续。
二、武汉单位社保如何办理
1.单位可申请成为VIP用户
VIP用户，可以在网上办理社会保险新参保、社会保险续接、社会保险暂停缴费、职工缴费工资变更、职工社会保险费欠费补缴、个人部分信息变更、社会保险年度工资申报、当月社会保险费欠费注销业务等日常社保业务；非VIP用户，则需到辖区社保经办机构，办理社会保险新参保、社会保险续接和社会保险暂停缴费业务。
参保单位熟悉社会保险网上办事程序和流程后，可以向社保经办机构申请，将非VIP用户转成VIP用户。
2.参保单位需在每月1日至15日完成欠费补缴
单位每月1日至20日之间（节日除外，不顺延），可以办理社保业务，其中如果办理欠费补缴业务，还需将时间控制在每月1日至15日之间完成。社保缴费情况可以随时查询。
3.单位办理职工新参保时应注意的问题
信息输录错误，需到辖区社保经办机构，办理信息订正手续；
职工首次参保时年龄需满足条件（女年满16周岁、小于40周岁，男年满16周岁、小于50周岁），超过年龄界限的，需携带相关资料到所在辖区社保经办机构办理；
军转干、劳动模范等特殊人群，须携带相关资料到所在辖区社保经办机构办理。
三、武汉养老保险查询电话：
武汉市养老保险中心统一查询电话（027）12333，同时可以咨询养老保险办理、养老金补缴(补交)、退休金转移等问题的查询。
武汉养老保险上门查询：
持本人身份证及社保卡号直接到武汉社保局办公大厅查询；
武汉市社会保险基金结算中心
负责制订社会保险经办机构基本养老保险财务、业务、信息、稽核、统计等日常业务工作的操作规范，指导各社保经办机构的养老保险业务操作...
地址：武汉市黄孝南路10号
邮编：430015
电话:027-85764206/85764207
传真:027-85800475
武汉养老保险金查询网址：www.wh12333.gov.cn
四、武汉医保卡余额查询电话
武汉医疗保险中心统一查询电话（027）12333，同时可以咨询医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴(补交)、医疗保险转移等问题的查询。
武汉医保卡余额上门查询
武汉市医疗保险中心
1、制定医疗保险业务流程及管理操作办法；
2、编制职工基本医疗保险基金预决算，上报医疗保险的各类财务、统计报表；
3、负责医疗保险基金的筹集、管理和支付；
4、负责定点医疗机构、定点零售药店医疗服务协议文本的制订
持本人身份证或社保卡号直接到城市医疗保险事务管理中心医疗保险处查询；
武汉市医疗保险中心
地址：武汉市汉口建设大道418号中奇大厦一楼（王家墩机场大门正对面）
邮编：430071
电话：027-59335944、85770919、82402011
