英大泰和车险

  截至10年6月30日,英大财险北京、陕西、湖北、上海四家分公司车险俱乐部相继在当地举行了成立揭牌仪式。

  英大财险尊享泰和车险客户俱乐部筹备建设历时一年有余,是公司为全面贯彻实施“非车险中高端客户,车险优质业务”经营战略的整体部署,也是依托国家电网资源,推动系统内车险业务发展和拓展市场业务的重要步骤。

  尊享泰和客户俱乐部采取积分制,制定全套的会员服务和管理流程,以“分级奖励优质客户”和“自动筛选机制”为设计原理,运用客户分级信息管理系统甄别客户类别,不仅为客户在发生保险事故时提供高效而专业的理赔服务,更重要的是全面系统地推出优质客户特别期望的、具有市场比较优势的增值服务项目;从前期提供“救援、代驾、接送车”等基础性服务逐步扩展到提供覆盖“代办检审、法律援助、管家式体验”等全方位、一站式服务,旨在降低客户成本,为广大客户提供“省钱、省心、省事”和更为广泛、更具同业竞争优势(310368,基金吧)的各项增值服务。

  目前,已成立的车险客户俱乐部已与北京、陕西、湖北、上海等地区数百家车险服务企业签订了合作协议,地域涵盖华北、华东、华中等诸多省区,初步构建起方便快捷、及时有效的英大财险车险服务网络体系。同时,俱乐部的成立也为广大客户提供了全新的交流平台,成为公司与客户之间相互沟通的载体和联系的手段。

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