上海太平洋车险

　　上海是一个车险业务竞争异常激烈的地方。为了不断提升车主的用户体验，近期，上海太平洋车险特别推出了电话车险人伤“全程通”服务，车主只要拨打上海太平洋车险客服电话，就可以享受该项服务。

　　据悉，太平洋电话车险“全程通”服务在国内保险业属首创。承办这一增值服务的上海太平洋车险以客户需求为导向，积极做好相关服务。该服务自实施以来，已参与处理电话车险人伤赔案164起，得到了客户的普遍好评。上海太平洋车险客户遇到人伤事故并拨打95500客户服务热线报案后，“全程通”客户服务专员会第一时间赶到事故现场，全程协助客户处理案件，真正做到“全地域、全时段、全流程”的专业化、专家式现场指导服务。此外，上海太平洋车险还创建了客户社区积分服务平台和“神行车宝”服务平台，为电销客户提供包含洗车、优惠保养、代验车、代处理交通事故及违章查询处理等在内的多项服务。

　　太平洋车险理赔查询上海车主车险费率浮动将实现“一车一价，市保险同业公会副秘书长孙维康称，7月25日零时起，商业车险将正式进入公共平台。据了解，上海也是全国首个实现车险行业数据信息集中的城市。今后，在上海太平洋车险购买机动车辆保险的所有车险信息都将全面公开透明，上海太平洋车险出售车险必须登录车险平台进行信息查询、比对和确认后，才能签发保单。

　　以上所述就是上海太平洋车险推出的电话车险人伤“全程通”服务内容的相关介绍，车主在出险后只要第一时间拨打客户服务热线报案，“全程通”客户服务专员就会迅速赶到现场全程协助客户处理案件，大大节省了车主宝贵的时间。