对于因对各种突如其来的风险,人保车险推出救援电话服务,一旦投保人保车险的车主消费者出现各种无法预测的风险时,就可以随时拨打人保车险的救援客服热线,人保车险会在第一时间内帮助车主解决问题。
人保车险救援电话服务案例分析
张老板由于临时有应酬,喝了点酒,没法开车回家了。张老板拨打了人保电话车险提供的代驾服务电话,很快就有专业代驾人员开着张老板的车送他回家了。原来,这是人保电话车险今年推出的“四项关怀”中代办服务中的酒后代驾服务。
据了解,代办服务是指人保电话车险的客户可以免费享受由人保公司提供的代收理赔材料、代办车辆年检、驾驶证年审、事故车托管(交钥匙服务)、代步车、酒后代驾、协助处理交通违章等代办类服务。这些事项对于有车一族无疑是非常实用的增值服务。
对于人保电话车险提供的众多代办服务,李女士显然更看重代办车辆年检服务。李女士表示,作为女司机对于车辆年检这种复杂繁琐的流程最发憷,有了代办年检服务就可以把车交给人保电话车险的服务人员去年检,自己坐在人保的VIP室内休息即可,轻松自在。
业内人士认为,相比车辆救援,人保电话车险推出的代办服务更容易让车主有贵宾客户的良好感受,对于提升其客户满意度和忠诚度具有重要价值。
人保车险救援电话服务相关介绍
汽车一旦发生故障,对于广大车主来说无疑是一件令人烦心的事。不仅耽误时间耗费精力,还要花钱叫拖车救援。对此,人保电话车险的非出险服务——“全国范围内故障车辆免费救援服务”,就解决了车主们的难题。
“在人保电话车险客户因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过拨打公司救援服务专线电话95518-9享受免费救援服务,所有客户在保单有效期内可享受不限次数免费故障车救援服务。
从上文对人保车险救援电话服务的相关介绍中,我们可以看出,人保车险救援有助于帮助车主对抗各种无法预测的风险,就像身边多了一位贴心的朋友一样,无论车主开始到哪里,都会比较安心。