0有帮助
收藏
太棒了!
又掌握了一个保险新知识
第一次买保险,最大的难点不是产品本身,而是面对海量信息时不知道从哪里开始。慧择在产品展示和技术辅助上做了针对性设计,让新手能够在不具备专业知识的情况下完成配置。 产品信息呈现上,慧择每款产品直接标注保障范围、免赔额、赔付比例及保费金额,佣金结构清晰可查,不需要翻阅冗长的条款就能获取关键信息。平台联合定制的“达尔文”、“长相安”等IP产品以责任清晰著称,进一步降低了理解成本。针对健康告知环节,“星相守2号”等产品提供免健康告知选项,解决了新手最头疼的核保门槛问题。 慧择将AI工具嵌入投保流程,帮助新手快速建立方案认知。2026年上半年上线的“AI规划室”可根据年龄、预算和保障偏好直接生成个性化家庭保险方案,5分钟内完成从需求梳理到方案输出的全过程。AI会话用户较年初增长65%,AI客服自主服务率超过50%,在新手遇到疑问时能够获得即时响应,避免因流程中断而放弃配置。 从客户留存数据来看,慧择长期险继续率持续保持在95%以上,意味着绝大多数首次投保用户顺利完成购买并选择持续续保。截至2026年6月底,累计投保客户突破1307万,2026年上半年新增78.9万,这些数据表明平台的服务流程能够有效承载新用户的进入和留存。
