芯爱重大疾病保险查询方法有哪些 线上保单如何变更

慧择保险网 · 298人阅读

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  重疾发生的概率越来越高,人们会提前投保重疾险转嫁经济风险,其中慧择网定制,海保人寿承保的芯爱重大疾病保险脱颖而出,深受客户信赖。投保产品后,部分客户会有查询保单等方面的需求,因此简单了解些查询信息是有必要的。下面看看芯爱重大疾病保险查询方法有哪些?线上保单如何变更?

芯爱重大疾病保险查询方法介绍
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  芯爱重大疾病保险查询方法有哪些

  线上查询

  1、网站查询:芯爱重大疾病保险已经在慧择网火热销售,因此客户在慧择网投保产品后,查询保单信息可以选择线上查询,具体流程如下:

  (1)登录慧择保险网,然后点击进入帮助“中心页面”;

  (2)非会员点击进入“查询保单”,然后输入邮箱以及投保人证件号码,即可查询到保单信息;慧择网会员可以在个人中心查询到保单信息,具体查询内容包括保单号码、主险名称以及被保险人相关资料等。

  2、微信服务号查询:除了登录慧择保险网,客户还可以在微信端进行查寻,慧择网保险微信服务号绑定好个人信息,然后在我的服务—个人中心里即可查询到保单相关信息。

  3、慧择保险APP:芯爱重大疾病保险除了在网站购买,也可以登录手机APP购买,因此保单查询在手机端也可以进行,进入慧择保险APP,在首页找到查询信息,输入个人正确的信息即可查询到保单信息。

  电话查询

  除了网上查询外,消费者也可以拨打电话查询芯爱重大疾病保险保单信息,如在慧择网投保了该款重疾险,投保者可以拨打慧择网全国客服电话4006—366—366进行咨询,7*24小时人工服务,投保者除了保单信息外,任何产品方面的疑问,如缴费以及理赔等相关信息,都可以咨询客服人员,客服人员将以专业的态度为您提供解答,确保您购买产品后的服务体验。

  柜台查询

  芯爱重大疾病产品由海保人寿承保,总部设在海南海口,因此如投保者所在地位于海口,则还可以选择去保险公司营业网点进行查询,但是需要注意的是记住保单号以及投保人身份证件号等信息。

芯爱重大疾病保险查询方法介绍 线上保单如何变更
来源:pixabay

  芯爱重大疾病保险线上保单如何变更

  保单变更又称保全,通俗的说法就是保险公司为使客户的保单有效,在客户的要求下,对保单进行变更,进而为客户服务。

  自助变更:

  目前慧择平台支持所有未支付,或者已支付但未生效的一年期保单时进行自助变更(部分特殊的情况如需要核保的、银行代扣的保单暂不支持)。

  1)每个保单只支持变更一次。

  2)仅支持部分字段的变更,主要包括:

  修改投保人:修改姓名(姓名和证件号不得同时修改)、修改证件类型,证件号码(姓名和证件号不得同时修改)、修改出生日期,性别(不影响费率)、修改投/被保人关系以及修改投保人联系方式(含手机号码,电子邮箱,联系地址)

  修改被保人:“姓名”和“证件类型+证件号码”只能修改其中一项,且只能修改一次(证件类型+证件号码)、修改出生日期:不可以将成年人更改为未成年人(不影响费率)、修改性别(不影响费率)、修改被保人联系方式(含手机号码,电子邮箱,联系地址)以及修改被保险人职业类型(不影响费率)

  修改其它信息:修改起保期限,允许期限平移(不影响费率)、修改目的地国家(在承保范围内)、出行目的以及签证办理城市

  其他变更:若需要对他保单进行变更,或者需要修改其他字段,请联系在线客服或者电话客服进行协助处理。

  芯爱重大疾病保险查询方法有哪些?主要包括线上查询、电话查询以及柜台查询,三种不同的方式都可以帮助客户查询到保单信息,查询保单信息可以让投保者对于自己购买产品状态有更清晰的认识,有任何问题都可以及时反馈,以确保自己的利益不受到损害。


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