苏惠保2021健康服务手册,7大服务

星球君 · 1235人阅读

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12月8日,苏惠保2021上线了。


想看它具体保障,戳这里 → 苏州苏惠保2021

想看常见问题答疑,戳这里 → 苏惠保14问


星球君今天给大家介绍的,是它的7个增值服务,一起来看看:


01 亲友特药折扣


每位被保险人可绑定一名亲友,该亲友在有效期内使用苏惠保特定高额药品并通过用药合理性审核后,可在苏惠保指定药店享受特药95折福利,其福利额度累计最高500元。


【绑定入口】进入苏惠保公众号个人中心,点击“亲友福利”绑定亲友享折扣。

【用药合理性审核】指定医疗机构开具的处方与国家药品监督管理总局批准的药品说明书中所列明的适应症及用法用量是否一致;所提交的医学材料是否能证明该亲属从提交的处方中获益(获益是指肿瘤病灶按照RECIST(实体瘤治疗疗效评价标准)评价标准没有进展)

【有效期限】被保险人绑定亲友期限:投保期开始至结束后14个自然日内(含第14天);95折福利使用期限:2020.5.15-2020.12.31。



02 肿瘤多学科会诊


在确保正确诊断和准确评估的基础上,我们根据被保险人的具体情况,整合应用多种方法和技术(外科手术、药物化疗、靶向治疗、超声介入治疗、放射治疗等)为被保险人提供最佳的个体化诊疗方案和高质量的医疗服务。


【申请方式】登录东吴健康App“我的苏惠保”申请服务。

【服务时效】客服人员在被保险人提出申请10个工作日内反馈。

【服务次数】保单有效期内限1次。



03 癌症基因检测立减


当被保险人使用罗氏公司的液体活检产品FoundationOne®CDx基因检测服务时,我们可向被保险人提供立减6000元的优惠。


【申请方式】登录东吴健康App“我的苏惠保”申请服务。

【服务时效】客服人员在被保险人提出申请1个工作日内反馈。

【服务次数】保单有效期内不限制使用次数。


04 海南博鳌乐城就医服务


博鳌乐城国际医疗旅游先行区于2013年2月28日由国务院正式批复设立,该区享有优惠政策包括国外医疗器械和药品进口特殊审批、开展前沿医疗技术研究、境外医师执业时间放宽等。我们可为被保险人安排海南博鳌乐城就医服务,提供海外特药特材,获取全球最好医药资源。但就医服务过程中产生的相关费用由被保险人自行承担。


【申请方式】登录东吴健康App“我的苏惠保”申请服务。

【服务时效】客服人员在被保险人提出申请1个工作日内反馈。

【服务次数】保单有效期内不限制使用次数。



05 电话咨询服务


我们为被保险人提供药品咨询服务(药品常规说明、用药禁忌、药品适应症相关等)、预约购药药店咨询(药店查询导航、最优购药路径规划)、新特药咨询服务(提供新特药相关疾病资讯,新特药PAP项目咨询)。


【申请方式】登录东吴健康App“我的苏惠保”申请服务。

【服务时效】客服人员实时反馈。

【服务次数】保单有效期内不限制使用次数。



06 送药上门服务

若被保险人由指定专科医生开具的处方中包含《苏惠保特定高额药品目录》中的药品,我们可为被保险人提供指定药店的药品配送服务。


【申请方式】登录东吴健康App“我的苏惠保”申请服务。

【服务时效】

客服人员在收到被保险人提出的服务申请后的4个工作小时内确认:药品名称、药品厂商名称、药品规格、药品零售价、及配送地址。

对于当天14:00前的订单需求,客服人员会在当天18:00前反馈;

14:00后的订单需求,客服人员会在下一个工作日13:00前反馈。

同城配送:上午订单,下午送达;下午订单,第二天早上送达。

【服务次数】保单有效期内不限制使用次数。



07 特药直付服务

当被保险人初次罹患恶性肿瘤并满足特定高额药品理赔标准时,若在指定药店购买特定高额药品,我们将在被保险人的授权下直接与药店结算理赔款,被保险人仅须支付30%金额即可购药。  


【申请方式】登录东吴健康App“我的苏惠保”申请服务。

【服务次数】保单有效期内不限次数。

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