今天,我不得不坦白一件事儿:
对不起,我们变了!
我们的保险规划团队全新升级啦!
慧择作为国内老牌互联网保险经纪平台,致力于为用户提供一站式的保险服务。
但,为了让朋友们“买保险真的像喝矿泉水一样简单”,我们觉得,是时候做出改变了。
在原有的1V1咨询基础上,我们做了升级,推出
——VIP规划服务!
那,VIP规划服务,到底升级了啥?
在服务方面,15年来慧择一直秉持“三不三帮”(不打扰、不误导、不敷衍;帮理解、帮挑选、帮理赔)服务承诺,为大家提供投保前、中、后全方位服务。
而这次服务内容主要有四大升级:
1
从单人服务,升级为团队服务
升级前,由单个保险咨询顾问提供服务。
升级后,由一个专业团队齐心协力提供“一站式”保险服务。
(1)投保前
✅ 精准分析需求(需求分析师):
依托慧择15年风险数据沉淀模型
提供个性化的风险定量分析,为您全面扫描风险保障缺口
✅ 量身定制方案(规划专家):
具有至少5年的保险从业经验
基于行业视角,根据您的实际情况、具体需求,中立客观从全网筛选匹配的产品,分析对比,定制规划专属于您的高性价比家庭保障方案
(2)投保中、投保后
✅ 省心服务体验(投保交付经理):
专业化核保&规范化服务流程
以专业素养及贴心服务,为您及时提供核保异常处理、保单回访/寄送、续期提醒、理赔协助等全流程闭环服务,只为让您感受省心又省力的服务体验。
——相当于,您收到的每一份规划方案,背后都凝聚着一整个团队的专业服务。
2
节假日,我们的规划服务不打烊
升级后,我们将为您特别开设VIP专属咨询群。
您的任何保险疑问,都可以在群里提出。
整个规划团队将及时响应,真正做到:您有问题,我们第一时间来解答!
(工作比较忙碌的朋友,欢迎下班后或节假日来体验哟~)
3
觉得规划方案不OK?改到您满意为止!
“对规划专家提供的保险方案不满意?”
——没事,在配置方案过程中,有任何不满意,您都可以提出来,要求规划专家调整方案,直至您满意为止。
“对规划专家不满意?”
——没事,您可直接提出更换。您的保险规划专家,由您自己来选。
4
规划方案无倾向性,客观中立
“担心保险规划团队会为了完成业绩,故意夸大产品,误导投保?”
——放心~规划团队不单推某家保司、某家平台的产品。您的好评度,是保险规划团队唯一的考核标准。
我们期待通过这次升级,为您提供更专业、省心、顺滑的规划服务体验。
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