6月16日,慧择&西财大数据研究院联合实验室揭牌仪式在成都隆重召开。为了加强用户感知,增强品牌信任,慧择邀请抖音红人“陶冶一家哈哈哈”降临成都职场,以参观走访,岗位展示,用户弹幕解答,保险奇葩说等多种互动形式,讨论用户痛点保险问题,为用户送上了一场开心热辣的视听盛宴。
01
抖音达人空降成都职场,探索保险知识图谱黑科技
当日下午两点,陶冶兄妹通过直播间,带领用户探访了位于交子金融中心的慧择成都职场,走近慧择顾问、研发人员以及高颜值美女博士团队,以保险小白的身份请教保险配置,并近距离体验包括保险知识图谱在内的多项黑科技,全方位体验保险电商第一股-慧择的优秀实力。
直播过程中,慧择技术人员演示的保险知识图谱,吸引了达人与用户的一致注意,“输入简单需求即可快速筛选产品并推荐产品”的黑科技,引发了弹幕的热烈讨论。
据悉,为了建立精确的保险商品数据网,在未来应对产品创新及风险管控等多方面的挑战,慧择早在保险知识图谱的专业领域深耕多年,持续研究的保险智能图谱以高质量数据库为依据,同时结合实例分析挖掘数据背后的原因,能够让保险从业人员与用户产生精准的互动,继续提升用户体验。
02
首届保险奇葩说火热开“撕”,开启用户投保解疑新窗口
晚八点半,抖音达人陶冶兄妹和爸爸妈妈一家人、慧择高管大盛和慧择服务之星球球作为正反辩论方,一起参与了首届保险奇葩说——陶冶一家龙门阵之夜。现场双方以“没有计划的人生,也能过得很好吗”为辩题火热开撕。
“与其拥有计划,不如拥抱变化”,“有计划的人生是蓝图,没有计划的人生是拼图”,频出的金句,让直播间始终充满了热烈讨论。在用户提问环节中,面对满屏的弹幕疑问,大盛和球球也精心筛选,回答了“全家人怎么投保?”“投保后悔要不要退保?”“年轻人该如何选择保险?”等高频问题。专业的解读,风趣的发言,让“666”“稳”等词在直播间反复霸屏。每15分钟1次抽奖的节奏,也反复将辩论气氛推向高潮。
最终,在“慧择生日快乐”的满屏弹幕下,直播活动圆满结束。据统计,两场直播耗时3小时,累计观看人数超过5万,累计弹幕数超过6万。
从2006年开始探索线上保险以来,慧择就始终专注互联网保险业务,并持续创新,至今已有14年的历史。本次直播,是慧择紧跟时代大潮下做出的大胆尝试,成功打造了用户实时交流新窗口,为日后提升品牌信任度走下了重要的一步。
推荐文章