合众人寿重疾险理赔怎么样 有什么特色

慧择保险网 · 487人阅读

  买保险,担心的就是理赔,若理赔不到位,不仅保费白花,还可能耽误大事情。所以,很多用户都比较关注保险公司的理赔,想知道投保后若不幸出险的话,保险公司理赔快不快捷,方不方便。合众人寿,是一家全国性的保险公司,旗下推出了多种多样的险种,寿险、重疾险均有出售。合众人寿重疾险也是用户比较青睐的一个险种,推出的合众壹号(尊享版)重疾保障计划、合众多多宝在重疾险领域口碑不错。既然如此,合众人寿重疾险理赔怎么样,理赔方便吗?


合众人寿重疾险理赔怎么样

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  合众人寿重疾险理赔怎么样

  合众人寿为旗下的用户提供多种险种保障,若是投保了合众人寿重疾险,想要申请理赔的话,可以进行理赔快速通道进行索赔。进行合众人寿重疾险理赔时,可以参考下面的理赔指引,按照步骤进行索赔。

  1、报案:若是投保了合众人寿重疾险后,首先要做的便是报案,为了保障后期理赔顺畅,申请人需要在出险5日内报案。

  报案方式有多种,其一,申请人可以拨打服务热线进行报案,服务热线电话为95515。需要注意的是,保单属地的电话,可以通过“阅合众-分支机构”中查询;其二,可以通过投保时的服务代表进行报案;其三,可以登录合众人寿官网进行在线报案。

  2、申请:申请人可以通过“享服务-单证下载-理赔单证下载”中,按"申请应备资料一览表"准备资料进行理赔申请和理赔资料准备。

  申请方式也比较多,在合众人寿官微自助申请、至就近客服柜面申请、委托服务代表申请或委托他人申请。

  3、审核:保险公司就申请人提交的理赔资料进行审核,根据保险法及保险合同做出理赔结论。

  4、给付:确认赔付的,保险公司将及时通知申请人并通过转账的方式支付保险金。


合众人寿理赔特色服务有哪些

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  合众人寿理赔特色服务有哪些

  购买了合众人寿重疾险之后,用户比较关注理赔,据悉,为了方便用户进行理赔,合众人寿推出了理赔八大特色服务,提升用户理赔体验。

  1、7*24小时受理电话报案。合众人寿为了方便用户理赔,电话中心7*24可人工受理,在接受用户报案的时候,会一次性告知所需要准备的理赔资料。

  2、微信自助理赔。除了传统的理赔方式之外,合众人寿还可以通过微信进行自助理赔,方便用户小额快赔。

  3、理赔上门慰问代办。铂金卡、金卡或赔款金额达到10万元,保险公司会派内勤人员上门慰问,甚至还可提供上门代办理赔服务。

  4、理赔专家。合众人寿电话中心增设理赔专家坐席,解答电话及线上有关理赔问题。

  5、理赔资料减免。合众人寿最大程度方便用户,加快理赔速度,根据具体情况,必要时会减免相关理赔资料。

  6、理赔延滞慰问金及闪付。合众人寿承诺理赔时效,特定案件若理赔延滞,根据承诺会给付延滞慰问金。

  7、预付赔款。必要时,可最高预支付总赔款的60%,缓解用户燃眉之急。

  8、重大公共事件理赔绿色通道。若涉及到重大公共事件事故,合众人寿将会开通理赔绿色通道,帮助用户更好获赔。


  合众人寿重疾险理赔怎么样?根据上面的介绍可知,合众人寿重疾险对理赔环节比较重视,不仅阐明了具体的理赔步骤,而且还推行八大理赔服务特色,帮助用户更好获赔,由此可见,合众人寿重疾险理赔还是比较可靠的。


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