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深圳人保提升车险定损速度

更新时间：2012-11-30 15:45

　　【摘要】我们送人保财险深圳市的分公司了解到，为了更好的服务于消费者，保障消费者的合法权益，人保将决定从定损开逐渐加快理赔的速度，更多车主提供理赔便利，并且多项车险理赔“提速”举措已取得初步成效。

　　早在2010年，深圳人保的实施远程定损系统，全年共完成96个远程定损点建设，累计远程定损事故车辆98073台，远程定损覆盖分公司车险定损量约40％，此举不仅定损效率得到明显提高，而且定损服务质量与定损水分得以有效控制，并同时公布了理赔服务承诺，小额赔案三天内予以结案。

　　车险远程定损是指在接到车辆出险报案后，人保财险公司协助车主将出险车辆送到离事故现场最近的、与其签有远程定损合作协议的汽车修理厂或4S店，通过视频，直接在车险远程定损主控中心进行定损，只要车辆损失在1000元以上50000元以下，所有客户都能享受到人保财险公司远程定损系统带来的便利。

　　慧择提示：深圳市人保车险远程定速系统启动的同时，车险理赔相应的信息平台也启动起来。使得人保的车险理赔速度提升了50%。据人保内部人员透露人保财险已实现全国联网通赔，投保车主在人保全国任意一个网点都可以办理索赔手续。

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