理赔保全等客户服务

理赔操作指引

  • 步骤1：

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  • 步骤2：

    进入“小马理赔”，填写报案信息

  • 步骤3：

    上传理赔材料，点击“上传资料”，进入上传资料页面，填写资料后点击“下一步”。

    （注：部分“小马协赔”案件暂不支持上传资料）

  • 步骤4：

    问题反馈

  • 步骤5：

    理赔进度和结果查询

  • 步骤6：

    理赔评价

投诉渠道

全国统一投诉电话：0551-65297499
服务时间：9：00——18:00（周一至周五）